Oficina de Pizza Altaville — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pouso Alegre

Bom,sempre gostei muito da pizzaria,sempre indiquei para todos,e confiarei fazendo isso e frequentando,mas hj foi super desagradável,chegamos tarde na pizzaria,23:30 só que fomos muito bem recebidos na entrada,o que me fez pensar que não estávamos atrapalhando o fechamento da mesma,só que assim que eu sentei mesa,o garçom (problema foi só com ele na verdade) veio me entregou o cardápio e soltou a seguinte frase ( se for pedir pizza,pede já pq já estamos encerrando) na maior falta de educação! Relevei,avisei que ja pediria! O mesmo ficou cercando a mesa pra eu fazer o meu pedido logo,aí eu fiz! Falei 3 vezes o sabor da pizza,e tenho certeza que de propósito ele anotou errado,pq não veio a que eu pedi! Eu de novo como sou muito tranquilo,não reclamei e comi aquela mesma,que por sinal estava muito boa! So que o beleza do garçom ficava de longe olhando pra nossa mesa sem parar,e antes mesmo da gente terminar de comer um pedaço,ele já vinha querendo colocar outro no prato! Sei que final de expediente é cansativo,mas eu também trabalhei o dia todo e só gostaria de ter comido uma pizza boa com tranquilidade! Não vou citar o nome dele aqui,mesmo sabendo pra não expor, mas é o mais magrinho da turma,espero que corrijam isso,pra não perderem clientes que gostam tanto da...

No dia 17 de Maio de 2024 as 19h51min eu tentei comprar uma pizza. O local me cobrou o valor da maior pizza. O código do consumidor diz "O valor cobrado da pizza de dois sabores deve ter valor proporcional, isto é, deve ser cobrado o valor médio, somando o valor dos dois sabores e dividindo. Caso contrário, se o estabelecimento optar pelo preço do sabor mais caro se enquadrará no crime de prática abusiva, de acordo com o art. 39, inc. V e X do Código do Consumidor (CDC)."

Ou seja, o local não está respeitando a lei do consumidor. Realizei uma denuncia oficial via Procon municipal de Pouso Alegre - MG e ministerio publico de MG para realizar uma vigilancia/vistória no local.

Tenho VIDEO e comprovante da compra. Fui tratado mal, o gerente que se disse dono me disse que não vou mais poder pedir meia pizza de um sabor ou outro, que isso vai ser somente PARA MIM. Isso é discriminação e no video ele diz que tem feito assim a 17 anos (cobrar o maior valor e não 50% do valor).

Bem, local e gerente, se acham acima da lei? Vou até o fim com isso...

Bom dia primeiramente parabéns aos proprietários e gestores, achei um ambiente bonito e bem aconchegante e bem limpo sobre o ambiente, sobre o atendimento gostei muito do padrão um ótimo atendimento nada a reclamar funcionários atentos e bem educados olha e sobre a pizza 🍕 realmente é a melhor pizza 🍕 de Pouso Alegre MG de longe, outras pizzaria caíram seu padrão nesta pandemia, e sobre o preçificaçao do cardápio me surpreendeu muito achei o preço muito justo e honesto pra ser sincero os insumos sei que estão bem caros e mesmo assim percebesse que o preço está justo pra manter a casa cheia, parabéns mesmo ótima jogada pra manter qualidade e clientes satisfeitos e o sabor da pizza 🍕 excelente muito Saborosa chegou na minha mesa bem quentinha e vcs tiveram o cuidado de esquentar os pratos parabéns mesmo aos gestores Pouso alegre MG, precisa de proprietários que tenham este mesmo tato de carinho com o clientes fiquei satisfeito bebidas preço justo também enfim nada a reclamar voltarei em breve...