Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pouso Alegre

Estive lá ontem, dia 07/07, fui almoçar com minha mãe. O lugar está lindo, foi reformado recentemente, parece uma loja nova. Infelizmente nossa experiência foi ruim. Quando chegamos a loja estava vazia, não tinha ninguém pra nos atender. Ficamos aguardando alguém aparecer até que precisamos chamar porque ninguém aparecia, estava a Deus dará. Veio uma menina muito emburrada, mal humorada pra nos atender. Durante o atendimento, enquanto ela montava meu sanduíche, chegou uma pessoa e pediu a chave do banheiro. Com a mesma luva que ela manipulava alimento, ela pegou a chave do banheiro e voltou a manipular alimentos e montar meu sanduíche. Total falta de higiene. Se eu fossa da vigilância sanitária teria interditado o lugar imediatamente. Resultado: passei a noite no banheiro com diarreia. Ou seja, não só é um lugar onde eu nunca mais volto, como também vou avisar a todos que conheço. Podre. (Edit.) Me responderam para pegar meus dados e disseram que o proprietário da loja especifica iria entrar em contato comigo. Não entrou. Ninguém enviou sequer um e-mail. Mais uma demonstração do descaso com clientes dessa loja. Nunca mais. Subway Pouso...

Só estou dando uma estrela por que não tenho a opção de dar 0, tive uma experiência péssima nesse domingo, me arrependo de não ter lido as avaliações antes, funcionárias sem vontade alguma de estar ali, funcionário sem e sem treinamento, pois nem me falar quais tipos de pães e queijos tinham me falou, paguei pelo combo e me entregaram um copo vazio para que eu me servisse, não fui informada não era frete refil, só me jogaram o copo na mão para que me servisse, com a máquina DISPONÍVEL PARA O PÚBLICO, quando fui encher meu copo novamente, já que coloquei metade do mesmo na primeira vez, a atendente muito sem educação, já veio dando bronca, dizendo que não podia, sendo que não fui informada, no fim das contas, sai estressada, sem tomar refrigerante e com a certeza de que nunca mais volto. Agora quanto as respostas automáticas que estão colocando a essas avaliações ruins, não acredito que sintam muito, pois pelo que vi, 6 anos, daria para mudar o atendimento, não adianta mudar a fachada, se a fachada dos funcionários indicar...

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento no Subway de Pouso Alegre. Chegamos ao local esperando uma refeição, mas fomos surpreendidos ao descobrir que não havia ingredientes básicos. O atendimento foi limitado a poucas opções, apenas queijo e carne, o que está muito além do padrão que se espera da marca. É frustrante vivenciar essa situação, especialmente em um local que opera 24 horas. Espero que isso seja revisto e que melhorias sejam implementadas para atender os clientes de forma...