Casa da Pizza de Itatiaia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Resende

A pizzaria é excelente. O rodízio possui uma ótima variedade, sabores muito agradáveis e diferentes, tanto para as pizzas salgadas quanto para as doces. A casa fica muito cheia e uma mudança na política de atendimento deixou muito a desejar. Para casais ou grupos de até quatro pessoas há uma política de não reservar mesas, priorizando o atendimento de grandes grupos. Isso limita o acesso e impede que você planeje a ida para aproveitar o local. A orientação dada pela gerência é de que você vá ao local e se houver lugar você é atendido, caso contrário, aguardar uma vaga. Infelizmente isso passa uma impressão de que se são poucas pessoas nós não queremos te atender. Fui no dia 05/02 com mais três pessoas e aguardamos cerca de 40 minutos até que uma reserva não compareceu para podermos ter uma mesa. Por melhor que seja, creio que essa política inviabiliza a ida e não vale a espera, a insegurança se será atendido ou...

Somos de Lorena - SP e ontem dia 19/07/23, voltando de viagem ao estado ES, onde passamos pelos estados de MG e RJ, percebemos um péssimo atendimento nas estradas. Um acidente na Rod. Presidente Dutra nos fez parar no Graal Itatiaia (péssimo atendimento e preços abusivos). Resolvemos então tentar a sorte e ligar na pizzaria. Estávamos já preparados para sermos mal tratados mais uma vez e fomos surpreendidos por um atendimento fantástico, super educado e tranquilo. Fizemos nosso pedido próximo da meia noite e quando a encomenda chegou, o entregador super gente bonérrima e muito atenciosamente nos entregou as embalagens muito bem apresentadas e secas com nossas pizzas quentinhas e deliciosas. Massa macia, recheio caprichosamente equilibrado...

Por a experiência ter sido fantástica do começo ao fim, minha família e eu super recomendamos a Casa da Pizza de Itatiaia.

Deixamos...

Localizado num ponto excepcional, quando inaugurou era considerado o melhor com pizzas muito comentadas, mas infelizmente não manteve a qualidade. A massa da pizza parece de pão sírio vencida, coberta com mussarela com gosto de rançosa, e sequer estava derretida e quente. Uma lamentável experiência que não se repetirá. O que salvou a noite foi o refrigerante gelado. A música ao vivo poderia ser agradável pois o cantor é bom mas se a intenção é apenas impedir que as pessoas conversem então conseguiram pois o volume estava desnecessariamente alto. Preços exorbitantes pelo nível dos pratos que oferecem. Muito bem montado mas precisa resolver essas situações com o que servem. Segue com alguma regularidade aos protocolos sanitários vigentes. Quando funcionava como restaurante self service nunca...