Dentre muitas idas e problemas como: “hoje não tem refrigerante” “hj não tem franlitos” e mais uma infinidade de atendimentos ruins (funcionários sem vontade alguma de atender, uniforme sujo, local sujo e comida mal servida) registro aqui dois episódios recentes, e que foram a gota d’água pra eu deixar de frequentar essa unidade. No dia 28/08/25 estive no restaurante e o Bob’s fa “tinha acabado de cair” ok, comprei no preço normal. Hoje, dia 30/08/25 fui usar o bobs fã pra tomar sorvete e fui informada de que a casquinha não poderia ser mista. Questionei essa informação, uma vez que no cupom está descrito que pode ser: baunilha, chocolate ou mista. A atendente chamou a gerente que foi extremamente grossa comigo e eu só respondi assim: “pode não gostar, pode reclamar, mas é meu direito comprar o que está aqui e eu quero uma das casquinhas mista” nunca vi um funcionário querer impedir o que está escrito no regulamento da promoção. Resumo: não vá. Procure outra franquia, pq essa...
Read moreHorrível, incompatível com a marca que representa. Esperei quase uma hora para que meu pedido ficasse pronto e quando finalmente recebi meu pedido, estava frio, as batatas muchas e a carne do hambúrguer parecia duas borrachas. Nunca tinha visto uma franquia do Bob's, com uma outra loja dentro, vendendo de tudo, desde salgadinhos da Elma Chips à guarda sol e churrasqueiras, como se as duas fossem uma só, tinha mais funcionários na outra loja que propriamente na loja do Bob's e o pior, os preços todos remarcados, adulterados, com os valores superiores aos cobrados por outras lojas da mesma franquia, paguei mais de 88 reais, por 2 big Mac, 1 Double Cheese, 3 refrigerantes e uma batata canoa mega. Um absurdo e uma total falta de respeito com os clientes e a própria franquia. Se puderem, não entrem nessa loja, passem direto. Vão a outro restaurante, poderia ter feito uma refeição completa para três e inteirado só um pouquinho, garanto que seria mais...
Read moreUma franquia Bob's (que dispensa apresentações na maior parte do Brasil), às margens da BR 101, sentido Norte, a cerca de 3Km do acesso a RJ 124 (Via Lagos [CCR]). Para tal localização, dispõe de um salão bem amplo, podendo acomodar uma demanda razoável de clientes, turistas ou não, de passagem pela mais importante rodovia federal ou para um dos roteiros de praias mais disputados do país. Está, também, localizada exatamente no principal portal de acesso a cidade de Rio Bonito, que faz parte da região metropolitana do Rio de Janeiro (75 Km). O atendimento desta unidade, poderia melhorar, as vezes, deixa a desejar. Comparando a outras lojas da região, o preço, parece, que está acima, em alguns ítens. Na minha opinião, numa avaliação geral, merece uma nota de crédito, de 4 estrelas. Lembrando q esta unidade dispõe de delivery, com moto boy, para os moradores da região, via aplicativo ou...
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