Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Geográfica Imediata de São Bento do Sul-Rio Negrinho

Infelizmente tive uma péssima experiência, nunca fui a loja, porém ganhei um presente (Xícara) na sexta feira, quando fui abrir a embalagem no domingo está com uma avaria... Fui até a loja hoje expliquei a situação e simplesmente falaram que nada poderia ser feito que provavelmente teria sido na entrega o problema...fiquei muito desconfortável pedi para atendente para que então jogasse o presente no lixo, ela falou leva e sua mas respondi não por que eu não quero uma Xícara quebrada... Falei com a pessoa que eu deu o presente que ficou chateado tbem por que era um presente algo especial que no fim foi pro lixo, a empresa faz diferenças propagandas chamando pra ir até sua loja, quando simplesmente oque eu queria era empatia, ao meu ver a experiência do cliente e tudo e isso nem eu e nem a pessoa que comprou o presente teve. Perdeu dois clientes e fora outras pessoas que saberá da situação,por algo simples que seria se colocar no lugar do outro,a xícara era algo simples porém foi pensada com tando amor para presentear que se tornou algo incrível. Então essa foi minha...

Muito mal atendido o Sr que estava na porta não deixou nem eu entrar só queria trocar um ovo que comprei ontem pq cheguei em casa e minha esposa tinha pego um igual é um ovo que vem com fone de ouvido se fosse um de chocolate normal sem problema mais agora vai fica com dois fones...

Sobre os produtos nem preciso falar o quão deliciosos são!!! Fiz minhas compras de Natal através do WhatsApp pois resido no Tocantins.. Só tenho a agradecer pelo excelente atendimento e disposição da vendedora que me auxiliou(Cris).. muito...