Atendimento à mesa - OK
Comida - Razoável, porque a comida estava "morna pra fria", talvez por causa do horário que minha esposa e eu chegamos, que foi por volta das 14:30 e 15:00.
Eu me dirigi ao caixa para efetuar o pagamento com a minha comanda e depois eu retornei a mesa para ajudar a minha esposa buscar os nossos objetos que foram comprados durante o passeio de charrete. Na minha saída, o atendente do caixa não estava mais lá.
Após eu atravessar a rua com a minha esposa vejo gerente correndo atrás da gente questionando se a gente tinha feito o pagamento e fazendo com que nos mostrasse o comprovante achando que tínhamos dado um CALOTE numa conta de 46 reais, isso tudo porque o atendente do caixa que estava antes tinha perdido a comanda. Aos exibir o comprovante ele pediu perdão mas não vai compensar o CONSTRANGIMENTO que nos fez passar, pois deixei bem claro que NUNCA MAIS VOLTARIA.
O meu único erro era de não ter exigido o CUPOM ou NOTA FISCAL desse estabelecimento, pois na hora ficamos tontos que essa situação toda.
A recomendação que eu dou para os próximos viajantes é não cair na cilada de aceitar recomendações de restaurantes sem antes de pesquisar, pois este foi recomendado por um guia que faz passeio de charrete, ele foi até bonzinho mas aconteceu esse...
Read moreInfelizmente é a primeira vez na vida que avalio mal um lugar que tenha visitado. O restaurante fica bem no centro de São Lourenço, e a cidade é turística. Final de semana bem movimentada! Mas infelizmente o restaurante aparentemente não dá conta da demanda! Já na entrada quem cobra uso de máscara agora na pandemia não a usa. A comida que só senti o sal, zero tempero. Ambiente extremamente quente. Não há controle de lotação, pois não parava de entrar gente. Quando terminei de comer, bem mal por sinal, logo veio alguém pedir pra liberar a mesa, praticamente fui expulsa. Infelizmente foi o pior lugar que já comi na vida. Espero que os administradores reavaliem a estrutura necessária para proporcionar uma experiência boa aos clientes. Espero voltar aqui e avaliar com...
Read moreDois jantares consecutivos e tudo estava ótimo, excelente a todos os níveis, hoje sexta-feira, tenho impressão de ter entrado num outro restaurante, muito inferior ao aquele que estava habituado. Excepto o atendimento da funcionária que foi simpática, tudo estava horrível, desde o empratamento, que mais pareciam restos colocados numa travessa, a una ajudante de cozinha que vai ao chef perguntar o que faz com uma folha de alface e a volta a colocar no frigorífico, na nossa frente, deixando-me a pensar no que acontecerá naquela cozinha longe dos olhares de clientes, ajudante essa que anda pela cozinha sem...
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