Alex lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de São Luís

Bom dia, ontem foi a primeira vez que tive uma experiência como cliente do Alex lanches do turu...além de esperar quase uma hora uma pizza familia percebir que a equipe que fica no caixa,auxiliares e cozinha não tá preparada pra um grande atendimento...a funcionária que trabalha no caixa veio me dizer que o atendimento por telefone é muito demorado e que infelizmente o atendimento presencial é melhor,acaba que prejudicando o pessoal que faz a entrega. Funcionário em pleno domingo movimentado ensacando maionese e ketchup,a embalagem da pizza tudo desmontado, o que pude perceber é uma falta de controle e organização,espero que vc Alex como proprietário mude essa situação antes que seja tarde de mais...sou cliente de vcs desde o...

Lugar é aconchegante, mas durante meu atendimento duas pessoas (uma em treinamento e outra auxiliando) perguntaram TRÊS vezes qual nosso pedido (Metade Marguerita e metade Mexicana). Quando a pizza chegou era metade Marguerita e metade Mussarela, mas apenas depois que minha mãe comeu o pedaço que ela achava ser mexicana (pois eu comi a Marguerita) é que ela disse que não estava ardendo, quando fui ver a ficha, eles haviam feito Mussarela ao invés de mexicana e quando reclamamos eles disseram que já havíamos comido uma fatia e que nada poderiam fazer. Uma pena um ambiente tão agradável com...

Já foi melhor. Deviam contratar mais garçons, o local estava lotado e apenas 3 garçons pra atender a todos. Na lanchonete do outro lado da rua, o espaço é praticamente do mesmo tamanho, também cheio, mas com muito mais garçons (tinha uns 8). A qualidade da comida também caiu, com certeza porque tinha poucos funcionários na cozinha também pra dar conta da demanda enorme. O dono precisa investir mais em recursos humanos (contratar mais gente), senão a qualidade cai (da comida e do atendimento), e não é culpa dos funcionários, mas sim da gestão que quer economizar nisso, mas é...