Samurai Cozinha Oriental — Restaurant in Região Geográfica Imediata de São Luís

Ontem estive com a minha família e desde a recepção foi uma experiência muito boa. Verificamos que lá tem um problema crônico de tempo de espera e já me adiantei no pedido, mas como chegamos cedo estava bem tranquilo. Com relação ao o ambiente…eh bem legal, bem ilustrado, lugar bem bonito; para as crianças, possui um parquinho, pequeno, mas legal para colocar as crianças em local seguro. O atendimento precisa de um parágrafo a parte, desde a chegada, fomos bem recepcionados, a pessoa que estava lá nos informou tudo como funcionava, explicou como era a casa e foi bem atencioso. Muito legal, mesmo que isso deveria ser um padrão pra qualquer um prestar um bom serviço, não é a nossa realidade em São Luís. Por fim a comida está muito boa, preço acompanha mercado, certeza que retornarei lá. Não somos grandes fans de sushi, mas tem de tudo um pouco e tudo o que comemos estava bom. Breve retornaremos para novas...

Infelizmente, minha experiência nesse restaurante foi marcada por um atendimento completamente desleixado. Os garçons pareciam estar fazendo um favor em atender, com uma postura fria, mal educada e sem o mínimo de cordialidade. Tive que chamar mais de uma vez para conseguir ser ouvido, e mesmo assim, a resposta era sempre seca e impaciente.

O ambiente até poderia ser agradável, mas é difícil aproveitar quando você se sente ignorado. Não houve sequer um “boa noite” ou “obrigado” — parecia que os funcionários estavam ali contra a vontade. E pra fechar com chave de ouro, a conta veio errada, com itens que não pedimos. Tive que revisar tudo e ainda assim não houve nenhuma desculpa ou preocupação em resolver.

Atendimento é o básico, e aqui falharam feio. Não volto e...

Então pessoal, fui uma vez na unidade o atendimento estava péssimo, mas tava cheio, eae fui outras vezes, até que hoje… tudo combinou eu fiz o pedido de casa, pra adiantar pq sei q demora, até ai tudo bem, mas os garçons parece q não trabalham em sincronia, e tudo que fazem eh correr pra um lado e pro outro, passei várias vezes pedindo para ser atendido, tive q me levantar pra pedir um prato, e fui até o caixa pra pedir a conta… o atendimento caiu MTO, a outra unidade mesmo pequena atendia mto bem, hoje o yakissoba veio com pouca proteína e o sushi dog já não eh mais o...