Restaurante Castanheiras — Restaurant in Região Geográfica Imediata de São Mateus

A depender de mim, não volto nunca mais! E MUITO menos indico a alguém. Sou cliente fiel do Ditos Lanches a anos, mas esse restaurante diferente da lanchonete deixa MUITO a desejar! A comida não é nada extraordinário mas estava boa. Agora, em relação ao atendimento (como em muitos outros lugares de São Mateus, como sempre!) deixa mais do que a desejar!

Chegamos e tinha uma atendente limpando uma mesa, a que escolhemos sentar logo que ela terminou, qual ela mesma nos viu sentando, se virou e foi embora. Sentamos e aguardamos por volta de 15 minutos e NADA de alguém sequer vir até a mesa explicar como funcionava.

Fui até o balcão dentro do restaurante perguntar como funcionava, se o pedido era feito lá ou era feito na mesa. De muito mal tom, um rapaz MUITO mal educado, me respondeu com muita má educação e grosseria. Respirei fundo e solicitei que então pedisse para que alguém fosse até lá nos atender, visto que já estávamos a tempos aguardando. O mesmo me tratou mal e foi ignorante e grosseiro.

Me virei puta de raiva e fui me sentar. Quando me chega um outro rapaz para atender, gente? Como pode ter tanta gente assim em um mesmo ambiente? Da mesma forma em que fui atendida no balcão fui atendida na mesa. Detalhe, o restaurante não estava cheio e todas as mesas que tinham pessoas já estavam atendidas. Mais mesas vazias do que cheias, não entendi o porquê de tanta demora.

Um péssimo atendimento sem igual! O que parece que se tornou padrão nessa cidade.

Decepcionante! Não...

Depois de viajar 2 dias, 1200 km, finalmente chegamos a Guriri para, diante de uma praia magnífica, comer a tão famosa moqueca capixaba.

Esperar 20 min para ser atendido, esperar mais 60 min para a moqueca de badejo chegar sem reporem a bebida enquanto esperávamos estava tudo bem. Afinal, era um ambiente num local privilegiado, com boa música e ninguém quer se estressar nas férias.

Chegada a moqueca, com uma porção de arroz metade papado e metade crua não era problema, a cozinha devia estar movimentada, quem é que não erra?

O problema foi informar o garçom, ele olhar pra sua cara, olhar pro arroz e sair pra bater papo no balcão. Não trocou o arroz, não deu pra saborear a moqueca como o badejo merecia ser saboreado.

Todo mundo erra, persistir no erro e fazer pouco caso é o que decepciona. Notei que o sotaque de quem nos atendeu não era capixaba. Tenho certeza que um capixaba teria trocado a...

Péssimo! Esperei 1 hora e 20 minutos por uma porção de peixe que não veio, o restaurante não estava cheio para tal demora. Depois de passado esse tempo todo eu pedi de cancelassem meu pedido e cobrassem o suco que tomei, em menos de 1 minuto uma das garçonetes já estava na minha mesa com a maquininha (pra isso elas são rapidinhas né?). Acabando de pagar, veio minha porção com mais de uma hora e meia, ou seja: a garçonete nem se deu ao trabalho de saber se meu prato estava pronto, antes de vir me cobrar o suco. Depois disso fui para outro restaurante e logo chegaram lá mais duas famílias que também precisaram cancelar o pedido lá pela demora excessiva e péssimo...