A Porteira — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Sempre gostei do restaurante a Porteira, com o lançamento do Porteira Express do Salvador Shopping, me apaixonei ainda mais com o restaurante. Hoje pela primeira vez experimentei o resutante A Porteira Express do Shopping Bela Vista. Peguei uma coxa/sobrecoxa de frango grelhado, com tomate, feijao tropeiro, e pirao de aipim. Para a minha surpresa, no minha segunda garfada, veio um baita de um cabelo loiro de quase 50 centimetros. Fui ate o balcão educamente e simples mostrei à pessoa do balcão que levou logo para a cozinha e cozinhou outro para mim. O ponto que quero mencionar aqui não é realmente sobre o cabelo, mas fiquei chocado que o prato passou pelo assador de carne, pelo senhora que colocou a salada, e finalmente pela pessoa que colou o tropeiro, me deram o prato. Não teve um deles que disse "Senhor desculpa pelo transtorno". Não mais voltarei nesse restaurante, acho incabível a atitude dos atendentes. Eles deveriam dar melhor treinamento para as pessoas que lida com o público. Registrei com eles o meu desapontamento com a atitude deles. Então fica aqui registrado o cabelo loiro (tingido) que você pode comer próxima vez que for para a...

Outro dia almocei lá, na hora da conta cobraram um valor maior do suco, pedi suco de amora, e veio cobrando suco de frutas vermelhas, falei para o garçom que tinha visto outro valor no menu, ele disse que estava correto, pois os sucos tinham o mesmo valor, então pedi para ver o cardápio, ele foi pegar e ele olhou o menu e ficou sem graça, quando viu que eu estava certo. Então foi corrigir a conta, novamente a conta veio errada, o erro de valor agora era menor, pois abateram a diferença.do valor do suco, no valor anterior total, que já estava incluido os 10%, ou seja, estava pagando mais que 10%. Como eram centavos, deixei pra lá. Não sei se agem de má fé, mas nem desculpa escutei. Não...

Comprei cupons promocionais e não me atentei ao vencimento. Apenas 6 dias do vencido, percebi e entrei em contato com o SAC da loja. Compreendo a desobrigação legal em realizar o atendimento, porém por boa fé (dado que o valor já foi embolsado pela empresa), a empresa poderia ter flexibilizado ou mesmo oferecido uma alternativa a fim de cativar o cliente ou se esforçado pra algo do tipo. Nenhuma atitude foi inclinada nesse sentido, apenas em seu direito legal. Clientela não se firma por jurisprudência simplesmente... Mas pelo visto, não estão...