Bar e restaurante da Galega — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Fiz um pedido pelo ifood. 1 porção de bolinho de bacalhau e 1 pepsi em lata. O motoboy não trouxe o refri e me disse que não era problema dele, que do jeito que ele pega o pacote sai para fazer a entrega, que eu ligasse para o restaurante. Liguei para o número de celular que está nesta pagina e fiz a reclamação. O senhor que atendeu me disse sua funcionaria colocou o refri no pacote, disse que ia averiguar e retornaria a ligação. Sem resposta, tornei a ligar para ele, enviei mensagens com as fotos do pedido que chegou incompleto e o print da tela do pedido que fiz contendo o detalhamento, já que colocou em cheque minha reclamação. Ele bloqueou meu número, sem levar em conta em momento algum que estava falando com uma cliente, que pagou por um produto e não recebeu. Creio que o atendimento dele com os clientes deveria ser mais ético, pois para ele é somente um refri em lata, para mim é meu dinheiro. E se paguei devo receber. Além disso o que mais chateia é que em vez dele providenciar o restante do meu pedido pelo qual recebeu, simplesmente bloqueou meu contato. Hoje se resolve as coisas assim. Bloqueando tudo e todos, não importa se você é um cliente que pagou aquela pessoa ou estabelecimento, que fez uma compra e não recebeu. Simplesmente te bloqueiam sem qualquer satisfação ou muito menos ética no atendimento ao cliente. Pela forma como fui tratada, sem qualquer respeito, não recomendo a ninguém. Iria salvar o contato para futuros pedidos ou até mesmo ir aí com os amigos. Mas detestei a forma anti ética e desrespeitosa comigo enquanto cliente. Se receberam pelo pedido, deveriam ter me enviado. Mas ao que fui reclamar foi muito mais fácil para eles bloquear o meu número. Hoje em dia é assim que as pessoas resolvem as coisas. Não importa se você é um cliente ou não. Recebem seu dinheiro, não te entregam o produto, e simplesmente te bloqueiam depois. Nas postagens irão as fotos do pedido que fiz e do que recebi, já que ele me tratou dessa forma e colocou em dúvida afirmando que sua funcionária colocou sim o refri. A questão é, toda a postura dele comigo em seu atendimento. Se eu paguei, deveria receber (para ele é só um refrigerante mas para mim meu dinheiro não é capim); se estou afirmando que não recebi é porque não estou mentindo; se estou entrando em contato para pedir que corrijam o erro e me entreguem o que ficou faltando é porque não desejo ser simplesmente bloqueada, pois sou uma cliente e não é dessa forma que se trata um cliente. Paguei e não recebi. Mas ele achou mais fácil simplesmente bloquear meu número. Nunca mais farei pedidoapedidos aí e não...

Pela terceira e ultima vez faço pedido pelo ifood a esse restaurante. O atraso foi grande da segunda vez, mas da terceira, alem do atraso a comida veio errada. O telefone de contato não atendem, as mensagens também não. Então adicionei no WhatsApp e por mensagem escrita falei com uma pessoa que prometeu enviar em 30.min.a comida que.fora solicitada, mas isso não ocorreu. Nomdoa seguinte chateada por sentir que estavam brincando com a situação , resolvi ligar e a pessoa que me atendeu, se identificou como Cristiane e pediu desculpas ao.saber do ocorrido , da troca da comida, dizendo que mandaria hoje o pedido. Eu, percebendo que a mesma se referia a frango a passarinho, eu disse que não , era passarinha apenas e mandei foto do próprio menu deles no.ifood. mas.disse que se nao tivesse que mandasse frango a passarinho, o que foi.feito e quase.tres horas depois chega a.comida. um.almoco com frango, como tinha almoçado cheguei oferecer para os porteiros mas eles também já haviam.almocado..pela noite ao abrir a quentinha que estava guardada na geladeira, senti forte cheiro de estragado. Acredito que seja o macarrão que cheirava a azedo/estragado. Por fim falei por WhatsApp com o uma mulher do restaurante e ela disse que iria comunicar a cozinha , pois era a segunda vez que eu reclamava para.ver o que estava acontecendo..eu pedi meu dinheiro de volts. E triste ter esse tipo de tratamento . Não pretendo comer nada que venha desse local . Falta de respeito...

Não estive no estabelecimento, porém pedi uma pizza, metade 4 queijos e metade calabresa, horrível! A pizza é fina, com pouco recheio e chegou fria. A pizzaria não tinha troco para 50,00 sendo que o valor total dessa pizza foi de R$ 35,00. Não sei realmente como esse estabelecimento pode enganar as pessoas tão descaradamente. Péssimo serviço e...