Italianinha Restaurante E Pizzaria Forno A Lenha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

O primeiro atendimento foi impecável, porém isso cai por terra quando a pizza chega na sua casa, solicitei uma pizza sabor "baiana" e a pizza veio sabor presunto com ervilha e pimenta, ressalvas para quase 1 quilo de cebola, talvez estivesse na promoção, imediatamente entrei em contato com o estabelecimento e a dona me disse o seguinte "a minha baiana é de presunto com ervilha". Ora, é de consenso nacional que a pizza sabor "baiana" leva calabresa ralada com pimenta, minha mãe tem alergia a presunto e a dona da pizzaria mostrou-se indiferente com a situação, claramente visando o lucro antes da satisfação do cliente, ríspida e com um toque debochado, ela repetiu novamente que "mas a minha baiana leva presunto e ervilha", não querendo me desgastar simplesmente desliguei o telefone. Conclusão: a pizza não é de todo ruim, porém a experiência é o que fica de lição, jamais comprarei novamente no...

A pizza desse restaurante não é a melhor do bairro, mas também não passa vergonha diante das outras. Só gostaria de fazer uma observação, da última vez que eu pedi uma pizza portuguesa, eu fiz uma observação, eu solicitei que o ovo viesse ralado e não fatiado, a atendente me disse que isso não seria possível. Ok! Solicitei o cancelamento do pedido. Logo em seguida liguei para outra pizzaria (Sabor do Sul), solicitei o mesmo sabor de pizza e pedi que o ovo fosse ralado e a pizzaria atendeu o meu pedido. O valor da pizza tinha uma diferença de 4,00 reais a mais por conta do frete, mas a minha preferência foi a pizzaria Italianinha, mas a pizzaria não me priorizou como cliente. Essa é a minha observação, espero que vocês não levem para o coração. Sou cliente...

Eles teem um excelente produto, a pizza é fantástica, porém o atendimento deixa a desejar, quando algo de errado acontece e o cliente aponta acaba gerando atrito, querem que o cliente aceite a qualquer custo mesmo se a pizza chegar com o recheio todo de uma lado só, e a cordialidade acaba se manda devolver!!! Mas o produto é excelente, quanto a presencialmente o ambiente poderia estar mais arrumado, mas dá para aproveitar e ainda existem outros...