Experiência péssima! Fui pela primeira vez com um grupo de amigos e não volto mais. Péssimo atendimento, o garçom não tinha a menor boa vontade, sempre que queríamos pedir algo, ele fechava a cara e nos atendia mal. Demorou cerca de 2 horas pra chegar nosso pedido, ele trouxe comida que não havíamos pedido e ainda por cima achou ruim quando falamos que não tínhamos pedido. Quando fomos pagar, conferimos o cupom e o mesmo estava totalmente errado, havia incluído comida e bebida que não consumimos. Pagamos nossa conta após a correção do cupom e fomos embora. Quando estávamos no carro saindo, o garçom apareceu dizendo que havia ficado um valor que não teria sido pago por nós, o que achamos estranho, pois refizemos a conta e estava tudo certo, porém mesmo assim pagamos o valor que ele disse estar faltando para não ter mais dor de cabeça. Ele falou várias coisas desnecessárias pra nós por não termos pagado os 10% como se fôssemos obrigados a pagar. Tirou foto da placa do carro e disse que era um absurdo não pagarmos os 10% que ele perdeu tempo nos atendendo pra não pagarmos. Que enquanto estávamos nos divertindo na praia, ele estava lá trabalhando e nos atendendo para não receber nada. Achamos um absurdo isso, foi muito constrangedor. Não...
Read moreFui em um sábado, pela primeira vez em Villas. Barraca com atendimento bem ruim, com poucos funcionários para a demanda. Meia hora só pra conseguir pedir algo e mais meia hora pra trazer uma simples cerveja ou água. Cobram couvert artístico de forma abusiva e sem bom senso. Cobram até de mesas bem distantes, em que sequer se usufrui do serviço. Se não tivessem me avisado que havia alguém tocando, eu sequer saberia, pois nem vi nem ouvi o artista, apenas um batuque bem distante que não distingui nem de onde vinha. Ainda assim, tivemos que pagar 20 reais por pessoa. No cardápio dizia sobre a cobrança de couvert, mas não informava valores. Quando cheguei, não havia nada tocando, mas tive que pagar porque alguém disse que alguém tocou por 1 horinha lá em algum momento. No mais, também não informam sobre a taxa de serviço no cardápio, mas ainda assim a cobram. Paguei tudo pra evitar o estresse, mas com toda certeza foi a primeira e última...
Read moreInfelizmente não tive uma boa experiência. Estava na parte de baixo na areia da praia, na última mesa da esquerda. Não vi a movimentação lá em cima. Para minha surpresa ao final do dia foi cobrado R$20 a mais de couvert. Não houve aviso prévio sobre a apresentação que iria começar. Depois que fui reclamar no balcão, alguém identificado como gerente disse que era obrigatório e que tinha que sair da mesa na hora da apresentação se não fosse pagar o couvert. Obviamente não paguei gorjeta e saí super chateado com a falta de bom senso. Muitos outros saíram reclamando da mesma situação. Lamentável obrigar pagar o couvert por um som que nem chegou a praia. Quem estava na mesa e no mar não participou da apresentação. Além disso, o aviso para sair do local na tolerância de 30 min é para ser dito no momento de sentar a mesa e reforçado ao iniciar o show. Não recomendo a ida se vc se importa em pagar couvert sem ouvir ou...
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