Estive no local em agosto desse ano (2022) e a primeira impressão foi positiva. Com isso, resolvi comemorar meu aniversário lá, agora no mês de Dezembro. Contudo a segunda experiência na Casa Bohemia foi bem desagradável. Tinha feito reserva para 22 pessoas (eles solicitaram confirmação e eu confirmei). Cheguei no local dentro do horário previsto (por volta das 19:05). Passado um tempo (por volta das 19:40/20:00) a gerente do local me abordou dizendo que precisaria retirar as cadeiras da reserva, pois meus convidados não haviam chegado. Foi questionado a mim quantos convidados iriam de fato e eu solicitei que ela deixasse 18 cadeiras (podendo remover as outras 4), visto que 14 chegariam, com certeza e, outros 4 não haviam me comunicado no dia do aniversário. Segundo ela, eu teria até às 20:30 para que todos os meus convidados chegassem e, não fossem removidas as cadeiras. As 20:20 ela retornou à mesa (alguns outros convidados já tinham chegado) e começou a desmontar o restante, alegando que a casa estava cheia e que ela precisava das cadeiras e mesas (que estavam reservadas!). Resultado, meus convidados foram chegando e eu não tinha mais cadeira para eles sentarem, precisei ficar solicitando os assentos pra cada um que chegava, pois a minha solicitação de deixar 18 cadeiras não foi atendida. Precisei dizer à funcionária que nem eu e nem meus convidados voltariam ao bar, para que as cadeiras fossem liberadas novamente. Sendo que a funcionária jogava a culpa na gerente e a gerente na funcionária, além de me tirar como doida na história. Até onde eu conheço das normas de reservas, o solicitante (ou alguém da mesa) deve chegar no horário agendado para "guardar a mesa", segurar a reserva.. É IMPOSSÍVEL que todos os meus convidados cheguem comigo ou no horário marcado e, além disso, as pessoas trabalham e enfrentam trânsito numa quarta-feira de dezembro. Sugiro que revejam as normas, estendam os horários possíveis de reservas para 20:00 ou 20:30 ou flexibilizem as reservas para dias de semana, onde as pessoas tem limitações para chegar até os eventos as 19:00. Além do mais achei o atendimento péssimo, funcionária grosseira, gerente grosseira e dissimulada. Senhores donos de bares/restaurante não pequem no atendimento/serviço de vocês. Reavaliem seus funcionários, porque uma comida ruim até recebe segunda chance,...
Read moreTive uma experiência péssima no meu aniversário, ao ponto de uma mesa de mais de 10 pessoas decidirem não pagar 10%. O atendimento na mesa foi ríspido e tivemos problema com o segurança do local, que impediu a entrada das pessoas da mesa, NA CHUVA, falando de forma super grosseira que "se entrar vai pagar o couvert". Quando argumentamos que estava chovendo, o mesmo segurança falou "vocês estão se molhando? Não né". Reclamamos com o gerente, que achou que a melhor forma de lidar com o ocorrido era discutindo com a gente sobre a questão do couvert (extremamente mal informado, por sinal) ao invés de tentar entender que o problema não se referia a valor, mas sim ao tratamento terrível. Se fosse um bar mais barato, não justificava a falta de profissionalismo. Sendo um ambiente que leva o nome de quem leva e da marca que leva, a falta de profissionalismo chega a ser absurda. Não indico a ninguém e, na verdade, indico a quem me pergunta a não ir. Tem opções bem melhores em Salvador e no próprio...
Read moreFui duas vezes ao boteco da Tetê. A primeira, ano passado na copa foi perfeito. Tudo. Atendimento, comida, etc. Eu e minhas amigas amamos.
A segunda foi a duas semanas atrás. O ambiente estava vazio e mesmo assim o atendimento foi uma decepção!
Eram dois atendentes. A moça era até mais cordial. Agora o rapaz, meu Deus. Parecia que definitivamente não queria estar ali. Fazia as coisas com má vontade.
A comida é uma delícia. Mas um restaurante/bar não é feito somente do sabor da comida. Isso é um ponto positivo, com certeza mas um bom atendimento também é essencial.
Também houve muita demora na entrega dos pratos. Duas amigas pediram pelo mesmo celular a mesma coisa. Chegou um prato e o outro só chegou uns 30 minutos depois. Eu fui a terceira a pedir e a última a receber. Quando meu prato chegou todo mundo ja havia comido pq pedi pra não esperaram. Comida ia ficar fria, etc. Muito chata essa situação.
Infelizmente nossa visita não foi das melhores e não...
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