Existem muitos detalhes que contribuem para a qualidade de um restaurante: atendimento, qualidade da comida, preço, ambiente. O preço é muito acima da média, chegando a ser exorbitante em alguns casos. O local é muito agradável e os garçons são ótimos. A comida... bom, aí é que vem a questão... O local nunca enche, colocaram um parquinho enorme para atrair fregueses e acabamos indo junto com uma turma de pais de amiguinhos da nossa filha, só mesmo por causa do parquinho. Noite de sábado, queríamos comer pizza. Para minha surpresa, lá serviam pizza. Mas suspeitei que, por não ser a especialidade da casa, haviam riscos de não ser uma boa experiência - dito e certo - a pizza é HORRÍVEL (E eu vou enfatizar isso) e uma das mais caras de Salvador, comemos porque enfim, as crianças queriam se divertir. Uma boa pizza começa pela massa, não pode ter gosto de farinha de trigo. O recheio tem que ser fresco e saboroso. É uma coisa que não deveria ser complicada. No caso da pizza deles, a massa era ruim e o recheio pior ainda, onde veio tudo frio e retirado dos frascos de CONSERVA (isso, exatamente, CONSERVA) e colocado sobre a massa. Pedimos a mais barata (meia Napolitana, R$ 71,00 e meia Da Casa, R$ 77,00), onde esta última vem com calabresa, cebola, presunto, champignon, azeitona e pimentão (pedi pra tirar o pimentão, quem é doido??). Bom, pra voltar ao assunto da CONSERVA, o champignon era de conserva - o que SEQUER pode ser chamado de champignon!!! - a azeitona era do pior tipo, super azedada, até minha filha que AMA azeitonas reclamou (Nossa, ela arde muito!), a calabresa nem tinha sabor de calabresa (que ISSO minha gente?). Imagina se tivesse pedido COM pimentão....Eu hein!!! Resumindo, a noite de pizza foi um fiasco (minha filha acordou no dia seguinte dizendo que a pizza foi muito ruim, ela NUNCA disse isso antes). Pelo menos a criançada se divertiu. Mas, infelizmente, lá eu não volto é nunca mais.
Pô, Napolitana, Queijo e tomate, R$ 71,00 ?!? Pára com...
Read moreVenho por meio desta registrar minha profunda insatisfação e decepção com a experiência que tivemos no Restaurante Casa de Palha, em Lauro de Freitas/BA, no dia do meu aniversário, 24/10/2025. Estive no local com minha mãe, minha esposa e minha filha de 4 anos de idade, e escolhemos o prato de valor considerável do cardápio: a Moqueca de Camarão (inclusive só escolhi o Casa de Palha, porque tinha uma memória afetiva, comi excelentes moquecas neste lugar no passado). Infelizmente, a qualidade do prato estava extremamente abaixo do esperado e do valor cobrado. A moqueca estava horrível, muito mesmo, quase incomível (me esforcei imensamente para comer isto e minimizar a sensação de que joguei meu dinheiro fora), e configurou uma das piores experiências gastronômicas de nossas vidas. É inadmissível pagar um valor tão alto por um prato que não atende aos padrões mínimos de qualidade de um restaurante renomado. A ocasião era especial (meu aniversário), o que torna a decepção ainda maior. Solicito um posicionamento da empresa, o serviço foi muito bom, porém péssima qualidade do produto, confesso que fiquei muito triste por ter escolhido o Casa de Palha, nunca imaginaria isto. Aguardo um contato o mais breve...
Read morePedimos uma carne do sol. A quantidade foi boa para 3 pessoas e estava excelente, com exceção dois pedaços que estavam mais duros e com muito nervo. Pelo preço, esperava uma carne mais nobre.
A cerveja estava bem gelada.
Quatro problemas:
CARO. Para o que oferece. CARO. Vai no Camarão de Vilas nesse preço aí. Fica a dica.
Garçons confusos e desatentos. Demoram de atender, não observam as mesas adequadamente, mesmo sendo auxiliados pelos cumins. Talvez não tenha garçom suficiente para o espaço.
Ainda sobre o garçom. Estávamos em uma mesa grande. Fizemos o pedido e, enquanto outras pessoas da mesa escolhiam, o garçom foi tirar pedido de outra mesa grande, saiu da praça, foi em outras mesas, e voltou sem ter feito o primeiro pedido. Ele deveria ter perguntado se poderia enviar o primeiro pedido ou se era para pedir tudo junto. Falta de treinamento. No mínimo, deveria ter adiantado a cerveja. Foi bom que bebemos menos e gastamos menos.
Banheiros sujos e sem ninguém de serviços gerais limpando. Isso num domingo. Vergonhoso, especialmente para um...
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