Kaiyo Sushi Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Tive uma das piores experiências de minha vida em um restaurante no Kaiyo, que incluiu uma barata quase caindo em mim!

Fui ontem com um amigo, quando chegamos nos colocaram na mesa 18, uma mesa para dois no canto do restaurante, diretamente em baixo do som da tv que estava bem alto aos nossos ouvidos e contra a parede. Eu sentei com as costas pra parede e só aí já começou a experiência, por que a mesa estava bamba e o ar condicionado pingava em minhas costas.

Mas tudo bem, seguimos. O rodízio lá é feito para você pedir tudo através do QR code que os garçons só fazem trazer a você. A princípio uma ótima ideia, na prática uma péssima execução. Todos os pedidos demoravam MUITO e os garçons não se importavam de prestar atenção em você se você queria qualquer ajuda. Chamar um era um sacrifício, eu pedi um molho 3 vezes e só consegui que me trouxessem quando eu levantei e fui no balcão. Por mais de uma vez teve erro no sistema e meu pedido nunca chegou, até que eu reclamei múltiplas vezes pros garçons.

Mas até aqui, a experiência estava desagradável, mas não tão alarmante.

Até que uma enorme BARATA apareceu subindo pela parede atrás de mim!

Eu tenho FOBIA de barata, um PAVOR absurdo! Me vi presa entre a parede e a mesa sem conseguir sair rápido dali. Quando consegui escapar a barata caiu em minha direção. Saí daquela mesa passando mal e tremendo.

Meu amigo, que também tem muito medo, ficou paralisado e também saiu passando mal.

O dono, que estava no local, foi lá matar a barata e passou nas OUTRAS mesas pra tranquilizar as pessoas, mas com a gente, os afetados, ele não falou ABSOLUTAMENTE NADA!

A gente mudou de mesa e eu fiquei tentando me acalmar. Achamos que o dono iria vir conversar com a gente, mas ele nunca foi. A única pessoa que se salvou do atendimento deste lugar foi UMA atendente, que originalmente não era nossa garçonete, mas veio nos atender. Foi a única que se preocupou de ir conversar com a gente pra saber como estávamos, me deu uma água e tentou da um melhor atendimento. Mas ela sozinha nunca conseguiria salvar essa situação.

Eu, que ainda estava com fome, não conseguia mais comer nada depois daquilo. Ainda tentei pedir algumas coisas depois que acalmei um pouco mais mas nada descia bem, então fomos embora.

Esperava que na hora da conta, ao menos, talvez o dono falasse algo sobre o rodízio ser por conta do estabelecimento, o que honestamente era o mínimo a ser feito após uma situação assim. Mas nada foi falado e tudo foi cobrado na íntegra, com a única exceção de uma coca cola que eu havia perdido na confusão e que a atendente por si só decidiu repor pra mim.

Saimos daquele lugar se sentindo mal, abalados e eu ainda tremendo.

Nunca vi tamanho descaso e um atendimento tão ruim. Não vá, há rodízios melhores em Salvador com um atendimento...

Já que o dono responde com mentiras nas postagens abaixo vamos esclarecer os fatos como realmente foram: Éramos um grupo de aproximadamente 18 pessoas e uma delas odeia sushi e por ela nunca ter comido os que não são crus, eu ofereci do meu Rodízio umas peças do maçaricado para ver se ela iria gostar e solicitar o Rodízio. Isso ninguém nunca negou, porém uma funcionária que já estava destratando nossa mesas desde o início do serviço, a convidou a comparecer na recepção do restaurante, minha prima extremamente constrangida se recusou e na hora da conta por ter comido 3 a 4 peças ela foi coagida a pagar o valor de 139,00 ( o valor integral de um rodízio), achamos um absurdo esse assédio, e por reconhecer nosso erro nos prontificamoss a pagar o valor individual das peças ou até mesmo o valor da porção. Mas eles na ganância começaram a gritar e nos constranger na frente dos outros clientes. Detalhe: por ser um grupo grande, aniversário de 13 anos de meu afilhado a conta já estava mais de dois mil reais e ainda assim ninguém se negou a pagar o que ela comeu, apenas achamos um absurdo pagar 139 em umas 4 peças ( que por sinal de péssimas qualidades). Ao ver que não concordávamos com a cobrança absurda e achavamos que uma boa conversa poderia resolver a situacao. Mas eles trancaram a porta nos mantendo em cárcere privado (3 crianças, 1 bebê de 1 ano e idosos estavam na nossa mesa). Eles alegaram que ela comeu do rodízio várias peças, solicitamos a filmagem o que não foi disponibilizado. O dono ao chegar, com mais dois homens (numa tentativa de nos intimidar ainda mais) se mostrou um homem extremamente mau educado e arrogante, avançou em cima das mulheres gritando que teríamos que pagar e que a polícia estava lá fora enquanto a porta continuava trancada. CARCERE PRIVADO É CRIME AINDA MAIS SE TRATANDO DE MENORES DE IDADE. Absolutamente tudo foi registrado e filmado, até mesmo depois da proporção que tomou, mesmo a gente falando que pagaria, a funcionária da recepção na maior grosseria disse que só sairíamos com a polícia e usando palavras de baixo calão!! Uma experiência horrível, num lugar que deveria proporcionar bem estar aos seus clientes. Não recomendo de jeito nenhum e principalmente se for mulher nunca vá sozinha, pois o dono só faltou nos bater e ainda disse que não tratava com mulheres , mesmo nos mantendo em cárcere privado (trancados contra nossa vontade). Quando a polícia chegou, os próprios policiais mandaram a gente da uma queixa diante tamanha agressividade que sofremos nesse lugar. Por fim, solicitamos a nota fiscal o que aos gritos não foi disponibilizado!!

Resumo: Uma experiência traumatizante para todos, principalmente para o...

Vamos lá realmente fazer o esclarecimento das coisas. Chamar uma pessoa de desonesta é bom ter bastante prova e embasamento para o tal. Que fique claro bem claro q jamais nos recusamos a pagar. Desde o começo estávamos sendo tratados com grosseria pelas funcionárias desse sr. Foi sim experimentado algumas 3 ou 4 pecas quando foi oferecido pelas pessoas que estavam de fato no rodízio e em nenhum momento foi dito o contrário. Na mesma hora se pediu desculpas quando a moça sinalizou que não era permitido e em nenhum momento foi informado q seria cobrado. Só no momento do fechamento da conta que fomos informados da cobrança do “rodízio”. E aí q começa o show de horrores! Tentamos uma conversa civilizada o q era impossível com aquelas funcionárias. Pedi para falar com o gerente( que na verdade é o dono), ela ligou e ele mal deixou eu falar. Bastante grosso sem modos. Eu passei o telefone para ela e não continuei ouvindo o q ele falava. Tentamos mais uma vez entrar em acordo para resolver. Sem sucesso e as funcionárias começaram a nos gritar e até palavrão soltar. Para não gerar mais confusão dissemos q iriamos pagar o tal “rodízio”. Não se deram por satisfeitos e nos trancaram dentro do estabelecimento com crianças e idosos mesmo a gente já querendo resolver o pagamento. E a funcionária gritava q só iríamos sair após o dono chegasse. Ele chegou e aí tudo pirou. Simplesmente chegou com mais dois caras nos coagindo, nos dizendo várias coisas horríveis. Quando as mulheres tentaram falar com ele, ele gritou na nossa cara e disse q NÃO conversava com mulher. Enfim… foi um show de horrores que podia ter se resolvido numa boa. Já estamos tomando nossas providências contra esse Sr que nos chamou de desonestos mas com uma conta de quase 3.000 paga. Como ele mesmo falou q quem não tem condições de comer japonês coma pipoca. Pois amo pipoca e comeria muito inclusive as gourmet. Como dono de um estabelecimento deveria tomar um curso de como tratar o público....