Kaule Sushi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Primeiramente chegamos aqui e não haviam mesas disponíveis. Perguntamos aos funcionários e estes nos informaram que eles não trabalham com lista de espera para mesa… E o cliente faz oq? Fica em cima das mesas ocuparas esperando vagar? Que tipo de restaurante não organiza uma lista de espera para mesas?

Finalmente sentamos, e as duas mesas ao nosso redor estavam reclamando do serviço e da demora. Antes a gente tivesse escutado…

Já começou que o garçon que nos atendeu não sabia informar nada. Perguntei sobre os sabores da Soda Italiana, não sabia informar. Perguntei se havia algum combinado com massaricados, também não sabia. Foram 3 viagens do garçon para a cozinha para conseguir tirar um pedido de uma entrada e 3 bebidas.

Posteriormente, decidimos o prato principal. Passamos 20 minutos tentando chamar alguém para nos atender. Toda vez que conseguíamos chamar alguém, a pessoa falava “espera um pouco que ja venho”, e nunca vinham.

Também se passaram 20 minutos para que trouxessem 2 sodas italianas e 1 suco.

Finalmente conseguimos fazer o pedido, 2 temakis de camarão empanado e frito, e 1 de salmão.

30 minutos depois, chegou 2 temakis de camarões, porém frios porque ficaram prontos mas não vieram trazer na mesa. Ao reclamar, o atendente reconheceu o ocorrido mas não ofereceu nenhuma solução.

O temaki de salmão nunca veio. Apontamos o ocorrido e nos explicaram que levaram o temaki para a mesa errada.

A entrada que pedimos também nunca chegou.

Pedimos para cancelar tudo que ainda estava por vir e fomos embora, para nunca...

No dia 05/01/2024, uma sexta-feira, fui no Kaule Sushi acompanhada do meu namorado. Pedi um ceviche e um combinado de sushi, e quanto a qualidade da comida, foi nota 10!! Mas quanto ao atendimento, deixou demais a desejar, posso dizer que não lembro a última vez que fui tão mal atendida. Primeiro que já fomos atendidos por um garçom que disse que se fôssemos fazer algum pedido, esperaríamos demais, entre 1 hora a 1 hora e 30 minutos, em um tom de quem não gostaria de nos atender. Mas o pedido não demorou tanto para chegar, o que demorou mesmo foi conseguir que alguém atendesse a gente. Depois de diversas tentativas de receber atendimento, pedidos trocados e sujeira na mesa, conseguimos comer. Ao pedir a conta, nos recusamos a pagar os 10% (por motivos óbvios), e depois percebemos na nota que o funcionário nos cobrou o valor que dissemos que não pagaríamos. Infelizmente, depois disso, EU NÃO VOLTARIA e...

Horrible service - forgetting half of the order. Order took like 1hour for a simple dish. Had to edit my review as i got foodpoisoning the next day (in the morning) and it only can be because of this place. Already 3 days with a stomachache, not nice when you are...