Larica Lanches - Rio Vermelho — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Gostaria de compartilhar minha avaliação da Lanchonete Laricas, do Rio Vermelho, porque infelizmente não tem correspondido às expectativas. Minhas últimas visitas a esse estabelecimento têm sido marcadas por descontentamento e imenso desconforto. O atendimento ao cliente foi uma das principais áreas de preocupação, visto que o processo de atendimento foi desorganizado e desagradável, com pedidos sendo confundidos, contando com o esquecimento em acrescentar itens básicos das refeições, já pagos. Diante disso, o estabelecimento tem se revelado como uma experiência desagradável, pois era cliente assídua, porém a partir dessa experiência não a frequentarei mais. A falta de atenção para com o cliente é notável. A equipe parece desinteressada e desmotivada, refletindo-se em um atendimento negligente e pouco profissional. O serviço tem sido uma sucessão de desorganização e descaso. Meu pedido foi mal anotado e, quando finalmente recebi minha refeição, ficou claro que a preparação foi apressada e descuidada. A comida estava visivelmente fria, como se tivesse sido preparada muito antes de ser servida. A qualidade dos ingredientes era duvidosa, sugerindo falta de atenção à escolha dos fornecedores. Os itens que pedi não estavam frescos, e o sabor geral dos sanduíches era abaixo do esperado. O pão ultimamente parece não ser do mesmo dia e o hambúrguer tem sido servido mal passado, vindo a causar desconforto gastrointestinal. Em resumo, minha visita a esta lanchonete tem se mostrado um verdadeiro desastre e uma experiência desanimadora do ponto de vista do atendimento e da qualidade dos alimentos, de maneira que registro o presente relato, para alertar potenciais consumidores a fim de que não se exponham a uma experiência tão...

Realizei pagamento no Pix, a atendente informou que houve problema na máquina e o valor não chegou para o estabelecimento. A única alternativa que me deram para eu resolver e pegar o lanche para me alimentar, foi pagar novamente o valor. Me recusei, uma vez que no meu aplicativo a transação constava como finalizada. Neste período, três atendentes debocharam, uma me chamou de "meu amor" em tom de ironia, outro disse que me recusar a pagar novamente para resolver o problema era "maluquice", além de dizer que eu estava fazendo questão 25 reais e crescendo uma situação que era fácil de resolver, a terceira me deu as costas cantarolando. Peguei o contato da dona para solucionar a situação e no final, ela me informa que realmente, o valor havia chegado para eles, me retornou o pagamento e pediu "desculpas", informou que conversaria com os funcionários para não ocorrer situação semelhante com outras pessoas. Vendo as últimas avaliações, acredito que nada de diferente acontecerá! As pessoas só mudam quando dói no bolso ou quando uma tragédia acontece. Nunca mais volto neste lugar! Estabelecimento de funcionários e dono desrespeitosos. O bônus é que ainda informei que estava passando mal, que tenho pressão baixa e precisava me alimentar, isso também não foi levado em consideração.Poderia ter sido R$ 1,00, eu recorreria a meu direito como consumidora somente pela má...

A comida é boa, mas o atendimento é terrível!

Ontem fui comprar 2 lanches na loja do Rio Vermelho, eram 18:30, a loja estava vazia, tinha apenas mais 2 clientes. Ao fazer o pedido, solicitei 2 super frango e fui pedir suco de cajá, a atendente disse que não tinha suco de cajá, prontamente solicitei suco de acerola, novamente a atendente disse que não tinha. Então perguntei de que tinha, ela me passou que tinha apenas suco de morango, laranja e limão.

Eu estava trabalhando no evento na casa ao lado (Z1 bar), quando voltei para retirar meu pedido, a mesma tirou a nota de apenas 1 super frango. Porém ela já não estava mais na casa.

A outra atendente, uma de tranças, foi muito delicada e fez a solicitação do outro lanche para mim e inclusive me entregou no Z1 pois estou com o pé quebrado e não podia ficar me deslocando.

E ao relatar sobre o ocorrido dos sucos ela me informou que tinha esses sabores de suco que eu solicitei sim, que ela que não quis vender.

Peço que deem uma analisada na equipe e principalmente deem instruções para os funcionários sobre atendimento e tratamento. Somos clientes antigos da Pituba e lá sempre o atendimento foi muito bom. Porém ultimamente o atendimento no Rio Vermelho tem...