Point do Japa Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Sou frequentadora do estabelecimento desde 2017. No entanto, hoje (02/02/2025), no dia da festa de Iemanjá, tive uma experiência que não desejo a ninguém.

Fui informada que, ao pagar 40 reais de consumação, teria acesso ao Point do Japa, sendo permitido entrar e sair até 18h. Assim eu fiz: paguei, entrei e consumi.

Por volta das 16h30, saí do estabelecimento e percebi que meu celular havia sido furtado. O Point do Japa não teve nenhuma responsabilidade sobre isso, deixo isso aqui bem claro, mas o problema mesmo ocorreu quando voltei ao local para verificar se encontrava meu celular.

O proprietário foi super arrogante comigo e com o meu namorado, alegando que as regras haviam sido mudadas, e que não era mais possível retornar ao estabelecimento (mesmo sendo informado que poderia entrar e sair até 18h). Repito as palavras dele: "mudou as regras, fazer o quê?".

Tentei explicar a situação, que só queria entrar para ver se achava meu celular, mas ele disse que a gente queria ter acesso ao local de graça, dando a entender que estávamos mentindo, mesmo com as pulseiras em nossos braços. Ele ouviu minha explicação pela metade, saiu reclamando e me deixou falando sozinha. Foi HUMILHANTE.

A companheira do proprietário foi mais educada e tentou resolver a situação de forma gentil. Porém, foi tudo tão EXTREMAMENTE TRAUMATIZANTE que desisti de entrar novamente no estabelecimento.

É uma pena que eu tenha tido uma experiência tão ruim, porque eu gostava do local, mas o proprietário demonstrou não ter inteligência emocional e nem preparo para lidar com o público.

Eu já estava emocionalmente abalada por ter meu celular furtado, e ser destratada INJUSTAMENTE me deixou ainda pior.

Em nenhum momento fui grossa ou desrespeitosa, pelo contrário, a cordialidade é um valor que carrego para todos os lugares.

Sugestão de melhoria: trate seus clientes bem, pois são eles que fazem seu negócio acontecer. Ninguém merece ser tão destratado...

Infelizmente não vendem qualquer espécie de comida. O espaço é agradável. Quando enche, infelizmente, o ar-condicionado não dá conta e dá uma esquentada. Mas quando tá com uma quantidade razoável, fica bem frio.

A bebida é preparada rapidamente na sua frente. A música é alta, sempre tem alguém limpando, o que é ótimo! E tem dois banheiros, o que é suficiente para o tamanho do espaço, apesar de eu achar ruim serem unissex, as mulheres devem sofrer.

Por fim, recomendo para todo mundo! Quer dançar e beber no RV?...

Sempre bom estar no Japa! Caipirinha e caipiroska dobrada e barata (15 e 17 reais respectivamente), música boa e atendimento excelente. Sou grata a todos que trabalham na noite para proporcionar essa experiência de diversão e pagando pouco num final de semana. Os meninos que trabalham no bar são ótimos! Dançam junto com a gente. É um lugar cheio de ritmo, amo e sou viciada nas noites no Japa. Acabei de voltar de uma e já...