McDonald's Drive Thru — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Os funcionários parecem ser orientados a empurrar os lanches mais caros, que podem chegar a custar mais de R$50,00 por um hambúrguer com uma única carne (McPicanha)... Quando pedimos as opções mais baratas, como as promoções diárias, a resposta deles é que não existem mais, como o tradicional Big Mac que custava R$22,90 ano passado e agora está custando absurdos R$30,00; a desculpa deles é que são uma franquia (Gare alimentos / Tora Alimentos, ambas pertencentes a família Frederico Luz e Fernando Luz), por isso pagam uma taxa a Arcos Dorados (própria McDonald's) e decidiram mexer no cardápio e retirar as promoções. É preferível estacionar, entrar na loja e fazer o pedido nas máquinas de autoatendimento, pois assim temos mais liberdade para olhar todo o cardápio, com toda a paciência, que os funcionários do Drive e do caixa não têm... Entretanto, vale ressaltar que as lojas da Arcos Dorados (Graça e Estrada do Coco km1) ainda mantém as promoções diárias com todo o cardápio disponível. Só que a Gare e a Tora representam 80% das lojas em Salvador (só na Pituba eles possuem 3 lojas). Ontem estive na Burger King da ACM, que fica ao lado da McDonald's Hiper Posto e vi algo que pensei nunca ver na minha vida: BK cheia de clientes na loja, com fila de espera do lado de fora, e drive com fila quilométrica, enquanto a Mequi estava praticamente vazia, sem clientes. Eu e minha noiva pedimos 1 Whooper Duplo, 1 Balde de batatas, 1 Onion Rings grande, 10 BK Chicken, 1 Rodeio Duplo e 2 free refil e pagamos R$70,00 por tudo isso! Na McDonald's com esse valor só daria para pedir 2 Big Tasty, 2 batatas médias e 2 free refil... Na minha opinião, as margens de lucro das franquias da família Luz são altas demais, e a pandemia está corrigindo isso... O tempo dirá o...

Bom só acho que o treinamento para que atendam rápido extrapola a sua tranquilidade de escolher como cliente

O McDonald's é o McDonald's, não é mesmo? Para mim, que acompanho desde a inauguração da primeira unidade em nossa capital, ainda faço uma parada de vez em quando para matar a saudade! Uma coisa que realmente gosto é como eles mantêm suas decorações modernas ao longo do tempo e sempre criam novas variações de sabores, embora eu sinta muita falta do tradicional McFish!

Agora, quanto ao atendimento, acredito que o McDonald's deveria prestar mais atenção. Tem sido um pouco desafiador recentemente. A velocidade que costumava ser uma característica está se perdendo, e muitas vezes é necessário esperar um pouco no drive-thru para receber o pedido. Além disso, os novos funcionários parecem estar se esforçando um pouco e podem se confundir em algumas situações.

No geral, o McDonald's ainda tem um lugar especial no meu coração, mas espero que eles possam melhorar o atendimento para garantir uma experiência mais rápida e suave para todos os clientes. E, claro, estou torcendo para que o McFish faça um retorno...

Péssima!

Gostaria de registrar uma reclamação sobre a unidade da Av. Magalhães Neto em Salvador/BA. Hoje, como de costume, fui tentar acessar o drive thru para comprar meu lanche e havia um caminhão descarregando produtos e impedindo a entrada. Fui orientado por um funcionário a parar o carro e ir a pé ao interior da loja, como não podia entrar no estacionamento, também, por causa dos cones, minha esposa ficou no carro e eu fui. Detalhe, estava a maior chuva. Indaguei a atendente do caixa sobre o ocorrido e ela me falou que isso era habitual, mas que geralmente os carros conseguiam passar, quando dava. Enfim, foi o segundo episódio de frustração que aconteceu comigo nessa unidade, uma outra vez não havia sachês de açúcar. Pontuo que essa foi a minha última ida a essa loja. Melhorem o atendimento e treinamento dos...