Pizza Supreme - Pizzaria em Salvador — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Pizzas ok, atendimento maravilhoso (garçons muito atenciosos). Porém extremamente desorganizados, chega a ser um desrespeito. Cheguei no rodízio 20:30 de uma quinta feira e pretendia sair no máximo 22h, pois cansada trabalho no outro dia. Era pra ser uma comemoração de aniversário de casamento e deu tudo errado. As pizzas começaram a vir e vieram das 20:30 as 21:07 (exatamente, porque na hora que pedi meu drink parou de chegar) quando simplesmente pararam de passar. Uns 30 minutos depois sem passar pizza, avisaram que estava no forno. Agora são 22:47, fecha as 23h, e desde a hora que começou a demora, passaram apenas 3 pizzas. Vim aqui na expectativa de comer principalmente as pizzas doces, e sai sem comer, porque sai super tarde de dia de semana e não tinha passado ainda. Não recomendo. Mas agradeço ao atendimento, e espero que arrumem um emprego em outro...

Prezados,

Venho registrar minha reclamação contra a Supreme Pizza por propaganda enganosa e descaso no atendimento ao consumidor.

No dia 10.07, foi anunciada uma promoção que incluía pizza doce gratuita. Realizei o pedido confiando na propaganda, porém a entrega demorou quatro horas e meia para chegar, e quando finalmente chegou, a pizza doce prometida na promoção não foi entregue.

Durante todo esse tempo, não havia forma de contato para cancelar ou ao menos obter informações, pois todos os canais de atendimento estavam indisponíveis, impossibilitando qualquer solução. Após horas de espera e já passando fome, fui obrigada a aceitar o pedido mesmo estando incompleto.

Essa prática é desrespeitosa com o consumidor, gera frustração, constrangimento e quebra de confiança, além de caracterizar propaganda enganosa conforme o Código de Defesa...

A experiência que eu tive com essa pizzaria foi péssima! Recebemos um cupom e resolvemos comprar. A pizza demorou mais de 1h e 30 pra chegar, quando chegou, veio fria, dura. Não mandaram o refrigerante que compramos. Entrei em contato, eles disseram que iam mandar o refri e que o prazo seria de até 35 minutos. Ainda falei “pela demora e pelo erro vocês poderiam dar um desconto numa pizza doce” a resposta foi “infelizmente não”. Cancelei o refrigerante e solicitei o estorno. No sábado de manhã, mandei mensagem cobrando e não tiveram nem a decência de me responder. Hoje, 2 dias depois, não responderam e nem fizeram o estorno de 9 reais. Péssimo atendimento,...