Rancho do Pastel — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

A única vantagem do local é que o pastel e os sucos são gostosos, sendo que, mesmo gostoso o pastel vem pingando óleo. Fui no lugar duas vezes, em dois anos diferentes e me indigna o fato de que em um ano, não melhoraram o atendimento e nem cimentaram o chão do local, gente, é um chão de areia que quando vc arrasta a cadeira ela corre o risco de ficar presa num buraco e vc cair passando constrangimento na frente de outros clientes, melhorem isso! Atendimento muito desorganizado, é gente que chega depois sendo atendida primeiro, só pra anotar o pedido não leva menos de 25 minutos, de espera quando a casa tá cheia leva 40 minutos pra entregar um simples pastel, as vezes vc pede um item que eles não entregam, mas na hora de pagar a conta não querem abater da nota, um lugar com essa visibilidade e fala deveria ser melhor estruturado, tanto em questão de atendimento, quanto em questão do próprio lugar, tenho certeza que dinheiro não falta para investimento pq só a página no Instagram tem milhares de seguidores. Não pretendo voltar pq sempre que vou fico de cara feia, 1° por causa da fome causada pelo tempo de espera e 2° pelo péssimo atendimento. Não recomendo por esses e outros motivos, talvez pelo delivery...

Olha só tenho que ressaltar que quem não conhece tem que ir ao local. O pastel é coisa de outro mundo, gente não estou exagerando não, pense em um pastel cheio mas muito cheio de recheio 🤪 é neste local. Os molhos são maravilhosos, eu provei 2 um apimentado e o outro verdinho de ervas muito gostoso só tenho a dizer que ficamos muito satisfeitos. Agora vou mensurar sobre o atendimento que por sinal é coisa que só vi fora do Brasil, quando você vai num lugar que a comida é boa mas o atendimento não é legal você não consegue nem fazer digestão, mas neste local o garçom "Alisson" faz a pessoa se sentir um rei, pense num cara prestativo, educado e bem humorado também tem lá. Agora vou falar do ambiente que além de aconchegante é muito bem arrumado, mesas limpas, iluminação perfeita, ergonomia das mesas também o que faz você se sentir como estivesse no quintal de casa, tudo muito maravilhoso. Agora só faltou uma cocadinha de sobremesa!😃 Um excelente local pra ir: Sozinho Com a namorada Com a esposa Com os filhos Com a família toda Parabéns 👏 aos...

Gente esse estabelecimento precisa de GESTÃO ADMINISTRATIVA: Que bagunça! Tem o serviço de entrega, o de pegar no local e de permanência. Vi ontem uma desordem. Pessoas indo embora por terem 1h30 de espera; outras saindo sem pagar( as honestas se dirigiam ao balcão); As garçonetes atendem todos ao mesmo tempo; Se o motoboy quiser tirar um cochilo dá tempo; os recheios terminando após pedidos feitos; As comandas ninguém sabe o que é de quem. Eu por exemplo pedi de um sabor, deram 25 min, quando deu o tempo, disseram- me que não tinha mais o escolhido. Daí foram mais 10 min pedidos, que se transformaram em 15...30.... Eu já tinha passado o cartão, quis me livrar do processo de estorno ( o que eu deveria ter feito na verdade). Isso foi em Itapuã. Estou falando do atendimento no sentido que eles não estão conseguindo, precisam de um profissional que administre, pelo menos finais de semana. Tem um produto bom, mas têm que rever isso. Eu...