Somos clientes semanais nessa padaria, e não gostamos da forma como fomos tratados HOJE!!!! Toda semana fazemos nossa matinal nesse local, e HOJE É o aniversário de uma das integrantes do grupo que fazemos nossa reunião, Trouxemos um bolo, para confraternizar o momento, chegamos as 8:50, pedimos para guardar o bolo, porém ele só informou que não poderia guardar, em momento nenhum disse que não poderíamos consumir o bolo no local. Quando deu 12:40 no momento que já tínhamos tomado café, sucos, entre outros produto da padaria, comemos o bolo também. Chegou um representante da loja que não se identificou, deu bom dia, e disse que não poderíamos comer o bolo no estabelecimento de forma grossa. Achei um absurdo porque só fomos avisadas depois, e isso não se faz. Estabelecimento que mantém suas normas e padrões devem ser respeitada, mas nós não sabíamos, e tudo é comunicação. No local existem mais de 10 funcionários, gerente e entre outros da operação. Uma leve informação no INÍCIO, DEIXA DE GERAR TAMANHA INSATISFAÇÃO NO...
Read moreEstive hoje (29/06/2022) na Pão da Vila +/- 16 h e houve a recusa de uma nota de 200 reais por parte do caixa, condição que infringe o código do consumidor! A justificativa foi que aconteceram passagem de notas falsas de 200 reais no estabelecimento. Está disciplinado no CDC que essa prática contraria o que está disciplinado no Código de Defesa do Consumidor : Estabelecimento comercial, ou empresa, que fornece serviço não pode se negar a receber pagamento do cliente em dinheiro, desde que seja a moeda local. É o que garante o artigo 39, inciso IX do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Recomendo que vocês utilizem treinamento da equipe para identificar as possíveis moedas falsas e recursos que podem identificar facilmente esse condição, mas recusar receber moeda corrente não é uma...
Read moreA padoca tem coisas muito gostosas. Se vc der a sorte de comprar no dia que foi feito, certamente vai comer uma das coisas mais gostosas do seu dia. Porém, o grande defeito dessa padaria é ficar com as coisas por dias a venda, até o momento que fica passado, velho ou estragado. E o pior é irem trocando a etiqueta como se o produto fosse recente. Tem um pão doce de côco que amo, mas toda vez que vou comprar tem a etiqueta de que é do mesmo dia, mas quando chego em casa nunca é. Já reclamei com o menino que serve o pão e ele ficou mudo e calado, não deu um pio. Parei de comprar por causa disso. No mais, é isso, a sua compra vai ser loteria, se for do dia vai estar gostoso, agora pode ser que vc compre algo que esteja já uns 15 dias pronto, aí nesse caso conte...
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