Souza Bar e Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

I love it. The atmosphere was the best. There was living music. The staff is very friendly . The security was paying attention to all the movement. I was with my daughter underage , as we went for food. One lady was smoking nearby, and they came and asked the lady to stop smoking as we were there, and it was not a smoking area. Thank...

Hoje tivemos uma experiência muito ruim no restaurante, fiz tanta propaganda para os meus amigos que vieram de SP passar alguns dias aqui na Bahia e acabou que a minha amiga saiu do estabelecimento sem comer, simplesmente o prato que ela pediu não veio, chegou a comida de todos e o dela não, e o pior que era um simples macarrão, foi muito desagradável e reclamamos com várias pessoas e todos falavam que não sabiam o que tinha acontecido, por fim quando todos já tinha terminado e até a garrafa de vinho já tinha acabado, minha amiga pediu o cancelamento do pedido e infelizmente ninguém se deu ao trabalho de tentar solucionar a situação ou pelo menos pedir desculpas somente a garçonete que pediu desculpas, o atendimento dela foi bom, mas realmente foi muito desagradável tudo o que aconteceu, me senti muito mal pela situação. Espero que esse feedback poso ajudar no atendimento dos próximos clientes, para que não passem pelo que passamos hoje. O peixe que pedimos estava OK, mas pelo valor poderia ser melhor os...

FOMOS BARRADOS NA PORTA POR ESTARMOS COM PET!!! Costumo ir com a minha família, incluindo minha pet, que é uma Shih-tzu, todos os finais de semana ao restaurante. Hoje, dia 03/11, para nossa surpresa, fomos parados na porta por um funcionário que " iria ver onde o pet poderia ficar". Ficamos em choque, sem entender, já que, como dito, sempre vamos ao local e isso nunca aconteceu e nos estranhou esse comportamento, uma vez que no próprio Instagram do restaurante tem a seguinte frase " somos Pet Friendly". Com grosseria, esse funcionário se dirigiu ao meu pai e disse que iria perguntar ao "gerente", que estava na porta, o que fazer, ele olhou para o relógio (?) e disse que poderíamos entrar. Diante de tudo disso, fomos embora e chateados com o ocorrido. O Souza Bar sempre foi o nosso preferido em Praia do Forte, pela estrutura, músicas, comida, e, principalmente, por ser Pet Friendly. Acredito que falte comunicação entre os verdadeiros donos/gerentes e os funcionários de preto que...