Vila do Caranguejo — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Estive na Vila do Caranguejo num domingo e tive uma experiência mediana. Ao chegar, fomos muito bem recebidos pela funcionária responsável pela fila de espera, que foi extremamente simpática e prestativa. O local estava bastante cheio, o que já esperávamos. Fomos em quatro pessoas (três adultos e uma criança de 10 anos) e, assim que conseguimos entrar, enfrentamos uma demora considerável para que a garçonete viesse até nossa mesa. Tivemos que solicitar o atendimento a outra funcionária, que nos informou que não poderia anotar o pedido, mas chamaria a responsável pela nossa mesa. Isso já gerou um transtorno inicial.

Ao pedirmos o almoço, optamos pelo "Amostradinho de Camarão" e fomos informados de que levaria cerca de 1h20 para ser servido, o que compreendemos, visto o movimento do restaurante. No entanto, quando finalmente chegou, a comida estava fria, o que comprometeu bastante a experiência.

No lado positivo, a música ambiente estava ótima e o som, muito agradável. Porém, um ponto bastante desconfortável foi a insistência da garçonete em relação à taxa de serviço. Decidimos não pagar os 10% opcionais devido aos problemas no atendimento, mas fomos surpreendidos pela resistência da funcionária ao receber o pagamento. Ela nos informou que essa taxa era sua única fonte de renda, pois não recebia salário, e insistiu cerca de cinco vezes para que pagássemos, nos deixando extremamente desconfortáveis e constrangidos.

Acreditamos que essa abordagem é desrespeitosa e que os garçons deveriam ser instruídos a não pressionar os clientes dessa forma. A gorjeta deve ser uma escolha do cliente, baseada na qualidade do serviço recebido, e não uma...

O local é bonito, tem uma entrada instagramável, tem parquinhos para as crianças, é espaçoso e bem arejado. Fica no jardim dos namorados, tem zona azul e dá pra estacionar facilmente mas sempre tem os franelinhas que cobram pra vc parar o carro ali. SE LIGUEM: se eles não forem credenciados a prefeitura de Salvador, mesmo que vcs deem algo a eles, paguem pelo uso da zona azul da pra baixar o app e pagar no cartão. Falo porque ja vi a viatura da prefeitura fiscalizando os carros e aqueles que não estão com o pagamento realizado na zona azul podem levar multa que custa 180 reais.

Achei por bem deixar o alerta pois foi a situação que ptesenciei saindo do restaurante. Quanto ao restaurante os preços são razoaveis, a casquinha de siri é bem servida porém a farofa veio fria, a casquinha é boa, só boa. O Pirão de carangueijo tem um gosto meio doce mas é uma delícia. A moqueca é boa e da pra 4 pessoas se não estiverem com fome e custa 129,90. O atendimento é demorado mesmo quando o restaurante não está cheio. Pedimos um drink e a garçonete esqueceu de lançar, só descobrimos quando estranhamos a demora e perguntamos. Enfim o local é bom, tem um.palco pequeno no centro então provavelmente deve ter cover artístico em alguns dias, a comida é boa, mas o atendimento...

Ontem fui almoçar com duas amigas aí e ficou nítido que eu estava sofrendo racismo.

Fui atendida por Michele e me senti mal, envergonhada e agredida. Eu e duas amigas brancas na mesa, ela enchia o copo delas e não enchia o meu, ela perguntava e direcionava as decisões apenas para elas, como se eu não existisse. E no final na hora da conta, quando divido por três não ficou um número exato e ela foi super grosseira na minha vez dizendo que eu teria que pagar 2 centavos a mais (sendo que ninguém sequer cogitou reclamar sobre isso), onde nem olhava pra minha cara, falando de mim para outras pessoas. O posterior dali foi chorar algumas vezes e me sentir extremamente humilhada. E o pior, não houve nenhuma movimentação da empresa em relação a isso, pareciam não ver ou então ter normalizado aquilo ali.

Sendo bem sincera, hoje estou abalada e não vou me movimentar para deixar esse acontecimento famoso para grande parte de Salvador, mas eu vou me empenhar para que muita gente não se dê ao trabalho de conhecer o lugar, porque ninguém merece e deveria passar por isso.

Vocês têm a informação na mão, agora precisam...