OCTO Sushi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Santa Cruz do Sul

Boa comida japonesa , com bom sabor e muito boa apresentação. Minha avaliação não vai ser melhor por um motivo , que acho terrível para quem lida com clientes e serviços : tratar cliente pela forma que se veste. Meu marido foi me buscar no trabalho, de bermuda e chinelo, e no caminho deu vontade de comer sushi. Desde a entrada,a mocinha que nos atendeu , olhou meio indiferente e quis colocar dificuldades para nos dar uma mesa na parte de fora. Depois veio um garçom , magro e loiro, deixou o cardápio mas não vinha na mesa para informarmos o que queríamos. Depois de muita insistência nossa (imaginem isso : um cliente pedir para ser atendido), esse garçom veio, anotou o pedido e simplesmente não trouxe o que pedimos. Passava por nossa mesa , atendia as pessoas muito bem arrumadas .Acabamos chamando outro garçom , falamos para ele que não queríamos mais ser atendidos pelo anterior e , aí sim, conseguimos comer e termos um bom atendimento ( não vou me lembrar dos nomes porque nunca imaginei que poderia passar por isso nesse lugar). Quase me levantei mas estava bem cheio e me senti mais confortável em ficar na mesa , do que ir embora. Só não consegui mais pedir algo. No final , a mesma mocinha que nos recebeu , abriu a porta e olhou para meu marido de cima para baixo. Uma sugestão de treinamento da gerência ou dono: avisar aos colaboradores que vestimenta não mostra o quanto você...

Fui sabendo que era caro e, por isso, esperei uma experiência excelente. O ambiente é impecável, tem a opção do deck e partes mais reservadas no interior do salão. O atendimento é incrível. Bastante opções no cardápio, entre comidas, drinks e vinhos. Talvez por eu ser vegetariana, minha experiência foi bem diferente das outras 3 pessoas que estavam me acompanhando. Recebemos uma entrada de cortesia e era de salmão. Pedi se tinha alguma opção sem carne e não tinha. Tudo bem, sem problemas, mas com uma cozinha tão bem preparada e equipada, será que não tem como planejar uma entrada sem carne? Pedi o combinado vegetariano e foi bem decepcionante. Tinha massa de panqueca junto. Achei que faltou muita criatividade em algumas opções de combinado. Nessa massa deve ir leite e ovos, então acredito que não exista opções veganas. Absurdamente caro pra comer massa de panqueca. Já fui em lugares bem mais simples e comi coisas muito mais elaboradas e inesquecíveis. Mas, no geral, a experiência foi boa. Retornarei quando ver que possuem mais...

Serviço tão péssimo que por mais que a comida fosse ótima, eu não volto de jeito nenhum! Pegaram o pedido errado, não conseguiram explicar o que vinha no festival (não tem lista alguma) apenas um "vem os clássicos". Um garçom fala uma coisa, outro fala outra. Durante nossa janta ficaram olhando pra nós e cochichando o tempo todo, deixaram meus amigos desconfortáveis. No fim queriam me cobrar desperdício sem avisar que existia e sem existir qualquer aviso no cardápio. Não recomendo, vá em qualquer outro restaurante de comida japonesa ou se quiser muito provar, vai de tele entrega para não precisar interagir com esse péssimo serviço. No fim, depois que eu postei uma avaliação, ainda um garçom tentou me adicionar no Instagram sei lá porque. Comportamento invasivo e...