Fornalha Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Santa Cruz do Sul

Péssimo atendimento. Semana passada estive no estabelecimento com minha família para comemorar o meu aniversário. Sempre apreciamos a qualidade das pizzas e dos serviços prestados, há tempo damos preferência para a pizzaria, bem como, elogiamos para os amigos. Entretanto, infelizmente, naquela noite a experiência que tivemos no estabelecimento não foi nada agradável. Tivemos que esperar cerca de 1h20 para que a pizza chegasse (fato que, não teríamos levado em consideração se tivesse sido um caso isolado, então até aí, por nós estava tudo bem). Quando estávamos terminando de jantar, solicitamos que a pizza brotinho, a qual, segundo o estabelecimento, é dada como cortesia para os aniversariantes da semana, fosse embalada para viagem a funcionária a qual estava nos atendendo (por sinal, muito mal) afirmou que tal conduta não era aceitável pela a empresa e que só teríamos direito a tal brotinho caso a comêssemos no local. Ao ser questionada sobre o motivo, esta se mostrou descontente e por fim afirmou que conversaria com o gerente. Após alguns minutos, ela volta dizendo que providenciaria para a viagem. Saímos felizes e satisfeitos, todavia, ao abrir a embalagem enquanto nos direcionávamos para o nosso carro, percebi que a caixa contava com apenas 3 pedaços de pizza, jogadas de qualquer jeito e que aparentemente eram sobras. Retornando ao local para reportar o ocorrido, a referida funcionária admitiu que tal conduta havia partido dela, sem ao menos dar um motivo plausível para isso e muito menos se desculpar. Ao chegar em casa, mandei mensagem a referida pizzaria, ao que fui respondida com inverdades e pouco caso. Enfim, não...

Sou cliente a muitos anos, à 5 anos não vivo mais no Brasil, mas todas as oportunidades que tenho estando no Brasil vou desfrutar da pizza da Fornalha, é uma delícia, confesso que desta vez a massa que era pra mim o carro chefe não estava igual, assim como vi que mudaram bastante, tanto o ambiente, que por sinal está lindo, como os staff , o gerente da minha época infelizmente não está mais também , mas sim fui muito bem atendida, mas na minha nostalgia, faltou o senhor que sempre me atendeu na mesa e o gerente, que tinha sempre um atendimento magnífico. Mas continuo a recomendar, gostaria que a massa voltasse a anterior, mas essa é fininha ( como eu gosto, sim), e os recheios são na medida certa, muito saborosas, recomendo o sabor da casa que é a Pizza Fornalha mesmo e a minha preferida rúcula com...

Uma pizzaria que eu e minha família sempre priorizávamos quando o negócio era comer fora. Lendo as avaliações aqui agora enquanto escrevia essa me arrependi amargamente de não ter visto as mesmas antes, por que pelo visto é frequente e recente. Não existe nada mais chato que tu gastar dinheiro e comer mal. As pizzas estavam ruins (de longe nem perto da qualidade que tinham há alguns anos atrás), não veio nem metade das pizzas que constam no cardápio no rodízio e o atendimento péssimo. Os garçons toda hora questionando se podiam começar a trazer as doces, praticamente nos mandando embora (era 20:30). Sem falar que não foi um nem dois episódios em que vieram oferecer e que quando dizíamos que não, bufavam. Tudo de qualidade muito ruim, foi o dia em que a experiência e a pizza eram boas. Não...