Restaurante Alviverde — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Santa Cruz do Sul

Já fui algumas vezes ao estabelecimento e pude concluir alguns pontos, positivos e negativos. Garçons: meio atrapalhados quando está na metade da capacidade, esquecem pedido, máscara no queixo, etc) Caixa: Liguei 2 dias antes para reservar uma mesa com acessibilidade, quando cheguei ninguém sabia da reserva, tiveram que na hora puxar mesa num canto apertado. Em outra ocasião a moça do caixa estava com uma cara fechada, sem dar boa noite, quando o casal que estava na minha frente demorou um pouco pra decidir como iriam pagar, foi nítida a cara de incomodada que a atendente fez. Comida: Um dos pontos mais fortes, muitas opções, porem poderiam alinhar com o garçom pra quando o cliente pede uma carne (ex: alaminuta) que pergunte o ponto da carne. Por 2 vezes o bife veio bem cru. Higiene: Esse é o ponto mais negativo que vi. Por 2 vezes o copo estava um nojo, com marca de batom, sujeira e marcas de dedos, da a impressão que são só colocados na água e não lavados. Outra observação foi o próprio dono entregar a maionese com a mão, (sem bandeja) e logo após ficar coçando o nariz. Espero que melhorem.. fiz curso de turismo e ja frequentei diversos restaurantes.. por isso tenho um olhar mais crítico. Se acertarem esses pontos, vai...

Cardápio bom , qualidade na comida porém o atendimento deixa a desejar pedi um xis tudo , mandaram um xis carne e ainda com o bife mal passado mesmo com o erro não deram desconto na hora de acertar a conta, mas tudo a primeira impressão é a que fica então meia palavra basta , comida boa , atendimento péssimo.

Passou 1 ano depois do episódio acima voltei la na semana passada, o garçom ficou conversando fiado na mesa , falei o pedido e pra nenhuma surpresa veio errado o pedido falta de atenção.

E hoje dia 16/10/25 cheguei la , esperei por mais de 15 minutos ninguém veio me atender estava com uma mesa na rua , sendo que tinha 3 garçons no balcão da cozinha tudo parado , falei com um funcionário dos responsáveis, pediu desculpas mas não fez nenhuma questão de tentar consertar o erro

Qualidade do atendimento péssimo, falta de atenção, mal vontade de atendimento , não coloco mais os pés nesse lugar, conselho não vão la em dia de jogo de futebol além demora de...

Quero aqui expressar minha avaliação se tivesse uma nota abaixo de zero eu daria fui ontem com minha esposa e minha filha de 4 anos tem autismo leve fiz o pedido depois de esperar uma hora ou mais minha filha começou ficar impaciente e inquieta com a longa espera fui chateado cancelar o pedido que tinha feito com o garçom a atendente foi procurar pelo pedido não tinha sido registrado frustado e decepcionado com atendimento chamei u Uber fui embora eu nunca mais não recomendo tive que colocar estrela para poder postar mais minha nota...