Frequento o Costa Dourada há bastante tempo e nunca tive um problema como hoje, o que me deixa bem chateada, pois gosto muito do lugar. Entendo perfeitamente a situação: feriado de Natal, um dos poucos lugares aberto na cidade, muita gente no local e muita demanda, porém, bem desagradável o que aconteceu. Chegamos por volta de 21h, aguardamos uns minutos pela mesa e cerca de 21h30/40 realizamos o pedido de duas sequências. As entradas vieram muito rápido, bem apresentadas e gostosas como sempre. Acontece que os combinados da sequência só vieram para a mesa às 22h55, mais de uma hora depois do pedido e após meu namorado ter reclamado da demora para um atendente. Após a reclamação os combinados apareceram em questão de 5 minutos. Pareceu muito que os pratos já estavam montados há tempos e só não tinham sido entregues. O pedido chegou 22h55 e foi informado que se quiséssemos pedir mais algo, teríamos que fazer o pedido naquela hora, pois a cozinha fecharia. Não tinha como saber se iríamos pedir algo a mais, a comida havia acabado de chegar. No fim ainda houve uma confusão com as sobremesas. Meu namorado estava de aniversário e o atendente disse que encaminharia o pedido para um petit gateau de cortesia. Às 23h pedimos a sobremesa da sequência, apenas porque o valor era incluso. Foi pedido um petit gateau e um mousse. Após uns 15 minutos chegou um petit gateau na mesa apenas. Entendemos que seria a sobremesa da sequência e o mousse não havia chegado. Ao pagar, informamos a moça que uma sobremesa não tinha sido entregue. Ela prontamente descontou o valor, o que achamos muito legal. Pagamos e um atendente chegou para nos informar que as sobremesas seriam entregues naquela hora (?). O petit gateau que tinha vindo antes seria a cortesia pelo aniversário, mas não foi informado isso na entrega na mesa. No fim não comemos nenhuma das sobremesas da sequência. Em nenhum momento fomos mal atendidos pelos atendentes, nem na portaria e na hora de pagar, mas foi uma experiência bem ruim pela confusão, falta de comunicação e atraso no pedido, que pareceu ter sido esquecido num canto e precisamos reclamar para que viesse na mesa. Enfim, acabamos tendo uma decepção bem grande, num dia de comemoração de aniversário ainda e pensarei várias vezes antes de escolher o local...
Read moreEu já fui 3 vezes ao Costa dourada, em anos diferentes, e agora eu não vou nunca mais.
Morei 13 anos no Rio e frequentei restaurantes japoneses do barato ao caro. Já comi muuuito sushi, e mesmo quando me deparei com lugares ruins pelo menos eram mais baratos, o Costa dourada foi caro e péssimo.
Começando pela limonada suíça, quente, não foi coada, então não tinha nem como beber de tanto pedaço de limão e casca boiando, parecia que eu tava comendo mingau de limão, pela bagatela de R$ 12 reais, gastam 1 limão e nem pra fazer direito.
Agora vamos ao sushi, primeiro o salmão, nunca vi um salmão com gosto de absolutamente nada, com uma cara meio plastificada, de fresco passou longe.
Se o salmão já era ruim, o arroz era lamentável, parecia que era um arroz desses que a gente faz pro almoço em casa, não tinha NADA de oriental no preparo, no sabor, na textura, em nada.
As decorações fritas que vieram em cima de algumas peças de sushi, tinham um gosto horrível de óleo velho.
O yakisoba de frango que minha mulher pediu, JESUUUUUS, eu tinha vergonha, uma balde de caldo no fundo, o macarrão nem um pouco frito e o frango parecia que tinha sido cozido na água, sem vida, sem fritar, e R$45 conto um prato de yakisoba de FRANGO tá?
O problema não é pagar um valor mais elevado, se a comida é boa e existe cuidado e dedicação no preparo, eu pago com prazer e ainda deixo gorjeta.
Mas convenhamos, o Costa não é um restaurante barato, tem preço e padrão elevado, mas a comida mesmo tá com o padrão no chão.
Triste, porque o ambiente é legal, a marca é bacana, até mesmo a maneira de pedir os pratos é bem legal.
Mas os preços e a qualidade do que está sendo servido não condizem, é totalmente desproporcional. Uma pena, eu e minha família...
Read moreChaotische Bedienung! Bestellungen wurden nicht angenommen, sondern an einem anderen Tisch zugeordnet. Rodizio dauert eine Ewigkeit bis sie ankommen, für eine Flasche Wasser brauchen Sie 50 Minuten, Bier kommt, aber ohne Gläser. Chaos, Chaos, Chaos! Die Bedienung war vollkommen überfordert. Das Essen ist lecker, aber die Logistik nicht zu gebrauchen. Enttäuschend. Wenn sie nicht in der Lage sind einen Tisch mit 10 Personen zu bedienen, dann sollen sie es nicht anbieten. Das Essen ist sehr lecker, alles andere war enttäuschend. Für den Preis hätte ich mir eine bessere Bedienung gewünscht. Allerdings: als meine Schwester sich darüber beschwert hatte, waren sie Einsichtig und sehr kulant. Daher ein Plus Punkt. Die Inhabern des Restaurants haben sich bei uns entschuldigend und uns wegen den Unannehmlichkeiten einen Rabatt gegeben. Das war sehr nett. Nächstes Mal werde ich entweder alleine oder mit maximalen 4 Leuten dahin zu gehen. Für größeren Gruppen kann ich das Restaurant nicht empfehlen, aber für ein Besuch mit weniger Gästen könnte es...
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