Brasa e Cordeiro - Churrascaria e Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Santana do Livramento

Se você quer comer nesse lugar, não vai, pq nem comer vc vai. Que atendimento de péssimo, pedimos uma pizza e um bife com batata pra minha filha, estava eu minha filha, meu marido, minha irmã e o marido dela, fizemos o pedido 21:30. Já tava demorando e eu fui falar com a atendente, pedi pra pelo menos fazerem o bife da minha filha porque ela estava com fome. Foi demorando mais e mais e reclamamos diversas vezes, sempre fomos respondidos com "ok" "sim, sim" mas a comida nunca chegava. Fomos percebendo que eles começaram a servir as pessoas que chegaram depois da gente. A desculpa pra demora da pizza foi que o sistema não enviou o pedido pra cozinha, então pedimos de novo e já era 22:10. Demorou mais, reclamamos NOVAMENTE, e nos encheram de batata como se fosse resolver alguma coisa. A gente já não aguentava mais, meu marido chamou a atendente e perguntou "e o bife da minha filha? Tá vindo ele pelo menos né?" E a atendente diz "não sei" sendo que pedimos pra ela diversas vezes sobre O BIFE. Claramente não houve nenhuma falha no sistema, foi essa atendente que se atrapalhou. Pedimos o bife pra ela e meu marido chamou o gerente. Em menos de 2 minutos o bife chegou, e veio frio, ou seja tava jogado pela aquela bagunça de cozinha e ninguém entregou. 5 MESAS foram servidas antes da gente, e elas chegaram bem depois que nós. Um moço viu que estávamos estressados e foi nos enrolar, meu marido e minha irmã disseram que VARIAS pessoas foram atendidas antes da gente e ele ficou nos enrolando até aceitar que estávamos certos, ele disse então que faltava 2 minutos pra chegar (JA ERA 23:00) a gente mandou cancelar e fomos embora, não jantamos, minha filha comeu carne dura e fria, e ainda fomos atendidos de forma PÉSSIMA. Na frente desse restaurante tem uma churrascaria BEM MELHOR e eu tenho ctza que vale bem mais a pena. Não adianta ter lugarzinho todo bonitinho e comida boa se tratam os clientes com má...

Atendimento péssimo, 3 pessoas de mesas diferentes reclamaram do mesmo pedido. Meus sogros conheciam e eram inclusive conhecidos do dono que tratou todos de nossa mesa muito mal, inclusive falou que meus sogros não precisam voltar mais, e detalhe não reclamamos e pedimos apenas para trocar o pedido, enfim péssimo atendimento e escapou de tomar uns sopapos de um dos clientes que sou eu. E juro galera sou muito paz, mas não aguentei dois senhores ser mal tratados, tanto que o froxo do dono afinou quando eu fui mais ríspido. Fizemos questão de pagar, mesmo não tendo consumido os pedidos que aparentemente estavam a contento. Enfim decepcionante o...

Infelizmente é nítido quando lugares bons começam a focar na quantidade e deixam de lado a qualidade, além de quererem manter um "padrão" muito caro sendo que não oferecem este padrão. Me assustei muito com o valor dos lanches (os preços subiram assustadoramente), mas os lanches deixaram a desejar. Além disso, esqueceram de um dos pedidos da mesa então duas pessoas do nosso grupo só foram comer depois que todos os demais haviam terminado. OBS: um de nossos pedidos foi um x-cordeiro mas, carne de cordeiro passou longe do prato, nos venderam carne de gado no...