Eu moro aqui em Sete Lagoas,freqüentamos pouco a pamonharia,mas as poucas vezes que vamos é simplesmente satisfatório em tudo,ambiente aconchegante e acolhedor,o atendimento carismático,os produtos de ótima qualidade principalmente no que diz respeito a pamonha e seus derivados. Tem uma venda de ovos caipira de duas gemas que ainda não tive condição de comprar por ora. Mas o que me faz eu dar êsse depoimento em relação à essa emprêsa"Zé da Pamonha",é simplesmente de Deus. Eu tenho um neto autista,o Emanuel com onze anos de idade,pendeu para o lado da pamonharia êle fica pulando de alegria,tem salgadinho,picolé e gosta muito de uma pamonha. A mais ou menos um mês atrás fomos eu,a avó e êle comprar aquêle kit de pamonha,que não pode acabar essa promoção,é muito prático se o cliente não quiser degustar na lanchonete leva pra casa e pode variar fazendo o kit à gôsto no momento da compra. Aí então eu comprei dois kits e o Emanuel pulando,pulando pois é um dos gestos do autista espressar sua satisfação,acabou esbarrando na sacola e caiu,ajuntei a sacola e findalizei o pagamento com a môça Joice Alves e saímos,quando em casa a espôsa faz a divisão com os três filhos e percebeu a falta de uma pamonha. Sempre pedimos para montar o kit diversificado,e chegamos à comentar que ao montar a funcionária talvez confundiu na contagem,e comentamos também que poderia ter caído naquêle momento que a sacola caiu. Entre a dúvida,por não ter certeza do que realmente teria acontecido nos tranquilizamos e o tempo passou. Ontem no dia 31 de março de 2025 domingo à tarde fomos lá na Lanchonete Zé da Pamonha comprar outro kit de pamonha e o neto como sempre estava junto,ao aproximar do caixa a môça Joyce lá estava ela. No ato ela disse que a um mês atrás o senhor esteve aqui e caiu a sua sacola e eu tentei ajudá-lo mas o senhor já tinha resolvido e o dia passou,quando eu fui fechar o caixa uma moeda caiu e ao apanhá-la eu ví que tinha uma pamonha debaixo do balcão. Aí eu deduzí que seria daquêle senhor. Ela foi narrando e eu fui confirmando o ocorrido,perguntei à ela se ia me reparar a pamonha que tinha caído e ela disse que sim,o senhor vai levar uma pamonha à mais. Mas aos senhores gerentes maiores não é a iniciativa da môça Joyce em ter reparado o produto;mas o que ela estava representando era os princípios,a lealdade,o caráter,a honestidade,a transparência,demonstrando com qual essa emprêsa trata e respeita os seus clientes. Depois ela me falou que ela era a gerente,pois eu queria falar com a gerente da atitude da môça do caixa. Alí no ato eu queria dar êsse depoimento,aí foi que ela me disse que se eu entrasse no Google eu ia encontrar a página de sugestões. Aqui estou parabenizando a Lanchonete Zé da Pamonha por estar sendo tão bem representada pela Gerente Joyce com os valores morais que está acima de qualquer produto que se oferecer ao cliente e está unido a cada funcionário com o seu carinho e cordialidade no tratamento de balcão. É nítido a essência de Deus nêste estabelecimento,que Deus abençoe a sua emprêsa e que sempre seja próspera em tudo o que empreender! Nossa...
Read moreMGostaria de registrar minha experiência em visita recente à unidade. Apesar da expectativa criada inicialmente, infelizmente alguns pontos acabaram comprometendo a impressão que tivemos. Observamos falta de proatividade e cordialidade por parte dos atendentes, além da ausência de acolhimento para pets, o que nos surpreendeu negativamente.
Além disso, foi prometido que o café sairia em 15 minutos, mas, passados muito além desse tempo, não tivemos retorno nem solução para o pedido.
Tenho certeza de que a proposta da casa é oferecer um atendimento diferenciado, por isso deixo aqui o relato de forma construtiva, acreditando que a equipe possa alinhar melhor esses aspectos para as próximas...
Read moreNão é muito movimentado, no horário após as 15h. Eu entrei para provar a pamonha tem três opções eu comi a doce com queijo. De acordo com atendente era que saía mais. já comi melhores! O queijo não era bom e bem borrachudo. Comi também uma empada de frango/bacon que estava pessima o bacon parecia velho. No geral, pelo preço: tomar café da tarde em casa, sai mais em conta, saboroso e mais...
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