Guga Panquecas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Taquara - Parobé - Igrejinha

Fomos bem recepcionados logo na entrada, mas ao nos sentarmos, o atendimento inicial deixou a desejar. Uma senhora nos atendeu com pouca disposição, explicando o funcionamento da casa de forma desinteressada. Informamos que havíamos adquirido o voucher pelo site e ela respondeu de forma seca: “O de 79,90? Pra comer no domingo?”

Durante nossa permanência, notamos que ela, junto com a funcionária do caixa e uma terceira colaboradora, permaneciam conversando sem postura profissional, escoradas em paredes e balcão. O mesmo se aplicou ao responsável pela copa, que estava debruçado sobre a mesa, o que passa uma imagem de desleixo com o ambiente.

Por outro lado, queremos destacar positivamente Diego e Nick, que nos atenderam com agilidade, educação e disposição. Fizeram o possível para tornar nossa experiência mais agradável, inclusive sugerindo sabores que pudessem nos agradar, já que as panquecas deixaram a desejar em sabor e variedade.

O ambiente claramente busca inspiração nos restaurantes de Gramado, mas falta o principal: a qualidade no atendimento. Esperávamos mais, especialmente em um local que se propõe a oferecer uma experiência diferenciada.

Por respeito ao trabalho de Diego e Nick, pagamos os 10% de serviço. No entanto, infelizmente, não...

Estava ansiosa para conhecer e tive uma ótima experiência! O rodízio conta com 86 sabores entre doces e salgados, além de batata frita, filés com molhos diversos e buffet de saladas. Os pedaços são cortados no tamanho ideal, recheados na medida certa e com a massa fininha. O rodízio é servido com calma, sem aquela correria de te fazer comer para ir embora logo. Fui muito bem atendida por todos. Queria experimentar alguns sabores que ainda não tinham passado, solicitei ao garçom e prontamente fui atendida. Destaque para as panquecas doces. Se as salgadas estavam recheadas na medida certa com ingredientes de qualidade, as doces estavam ainda melhores. Recomendo a panqueca de sorvete, de mousse de maracujá, de chantilly com geléia de frutas vermelhas e de stikadinho. É possível estacionar na rua em frente ao local e nas ruas laterais. Visitei em uma quarta-feira e o movimento estava muito tranquilo. Como estava sozinha, não fiz reserva, mas acredito que aos finais de semana e com um grupo maior de pessoas, seja melhor reservar. O valor do rodízio é de R$ 89,90 + 10% de serviço (Set/25). Recomendo MUITO a visita e com certeza...

Delicious food, good service, great environment. If you're near, you must try.

(Update below) I was in Tres Coroas again 6 months later and ended up back here. It is literally the best restaurant in town. The staff is fantastic, the food is great, and they have GLUTEN FREE crepes that will make your face melt (and stomach...