Doutores do Chopp — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Teresina

Se eu pudesse dava menos de 0, garçom grosso sem argumento para falar com o cliente e sempre esqueciam de trazer o que nós pediamos. Não por a casa estar cheia mas por puro capricho pq ficávamos horas e horas tentando chamar um pra poder pedir alguma coisa. Copiei e colei uma postagem do meu namorado, pq depois que fui tentar explicar o que havia acontecido o rapaz foi tão rude que fiquei calada para não perder a classe já que haviam muitos amigos no ambiente! (Já havia frequentado o estabelecimento antes mas não lembro outra vez que tenha sido tão mal atendido. Pedidos demorados, muitas vezes precisamos chamar o garçom e pedir novamente, não por motivo de a casa estar muito cheia, nesses casos eu relevo, mas porque simplesmente esqueciam de mandar fazer o prato. Na hora da saída decidiram cobrar o valor da entrada, sendo que nos foi informado que quem chegasse até 19:30 a entrada seria franca (cheguei 19:15, para o aniversário de uma amiga). O garçom insistiu que eu havia chegado mais de 20h, que havia registrado no sistema, como se eu estivesse mentindo na cara dura para não pagar 7 reais. Atendimento péssimo, ambiente bem mais ou menos (mais para menos), que antes até valia a pena para descontrair com os amigos, mas pelo tanto de estresse proporcionado já não vale mais. Nunca faço isso, mas não paguei os 10% com muito gosto e se fosse depender da satisfação do cliente, mereciam muito menos. Indignação não é palavra forte o bastante pra descrever o que senti hoje! Dou 1 estrela, se o sistema permitisse daria 0 ou menos.)...

Já havia frequentado o estabelecimento antes mas não lembro outra vez que tenha sido tão mal atendido. Pedidos demorados, muitas vezes precisamos chamar o garçom e pedir novamente, não por motivo de a casa estar muito cheia, nesses casos eu relevo, mas porque simplesmente esqueciam de mandar fazer o prato. Na hora da saída decidiram cobrar o valor da entrada, sendo que nos foi informado que quem chegasse até 19:30 a entrada seria franca (cheguei 19:15, para o aniversário de uma amiga). O garçom insistiu que eu havia chegado mais de 20h, que havia registrado no sistema, como se eu estivesse mentindo na cara dura para não pagar 7 reais. Atendimento péssimo, ambiente bem mais ou menos (mais para menos), que antes até valia a pena para descontrair com os amigos, mas pelo tanto de estresse proporcionado já não vale mais. Nunca faço isso, mas não paguei os 10% com muito gosto e se fosse depender da satisfação do cliente, mereciam muito menos. Indignação não é palavra forte o bastante pra descrever o que senti hoje! Dou 1 estrela, se o sistema permitisse...

O único objetivo de frequentar, é o Karaokê. No entanto, o sistema de pedidos não é pra todo mundo, perfis mais jovens conseguem utilizar com facilidade, mas os roteadores têm limite de acesso e com o bar lotado, alguns celulares já não conseguem mais utilizar o sistema, pois não conectam no Wi-Fi. Não se pode cantar na mesa, o que limita o perfil de pessoas que visitam o local, mesmo sendo cobrado 10 reais tendo cantado ou não uma música. Além disso, as músicas enviadas pelo WhatsApp, expõe uma mecânica extremamente fraca para aquilo que se faz mais importante no bar, o karaokê, músicas deixam de ser tocadas, músicas são repetidas para as mesmas mesas, não há uma mecânica clara para esse processo. Investir em um novo sistema de karaokê atualizado, cujas músicas sejam reservadas pelo próprio cliente, pode ser a solução pra esse problema. Sugiro, inclusive, que seja possível pagar um valor a mais para um pout-purri por exemplo. Me coloco a disposição para ajudar, mas no momento só...