O proprietário do restaurante adotou uma postura pouco amigável e uma expressão raivosa ao nos atender, apenas porque trouxemos um refrigerante para acompanhar o prato de frutos do mar que compramos no local. Estávamos dispostos a pagar a taxa de serviço normalmente, mas, diante da conduta do proprietário, resolvemos não pagar a taxa. Ele nos disse para pagarmos logo e não voltarmos mais ali, fazendo um gesto com as mãos para que nos retirássemos. Senti-me extremamente constrangido; ele poderia ter se comunicado de forma mais educada. Trouxe o refrigerante porque perguntei ao garçom e ele autorizou. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, os clientes têm o direito de serem tratados com respeito e dignidade. Além disso, a comunicação entre o estabelecimento e os clientes deve ser clara e educada. Se o garçom autorizou a entrada do refrigerante, o proprietário deveria ter abordado a situação de maneira mais...
Read morePÉSSIMO! Eu e minha família fomos fazer reserva de duas mesas para o Ano Novo, estava tudo acertado e já havíamos combinado os detalhes com a gerente. Na hora em que fomos pagar, houve uma falha de comunicação por parte dos funcionários do estabelecimento e o proprietário se equivocou. Ao tentarmos explicar que estava errado a informação que lhe haviam passado ou que ele havia se confundido, o mesmo se alterou e começou a levantar a voz, sendo extremamente grosso e rude conosco. Não recomendo em hipótese alguma! Não adianta querer abrir um restaurante, se não sabe lidar com pessoas, se continuarem assim, apenas continuarão a perder seus clientes, revejam...
Read moreA Nice restaurant by the beach. I tried the fried onion rings and it was werry good. Could not find a dessert on the menu but maybe my Portuguese is not good enough. No shelter from the wind unless...
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