Guido's Choperia e Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Três Pontas - Boa Esperança

O lugar parece até interessante com o buffet separado do restaurante a lá carte. O preço do buffet com quentinhas parecia honesto, apesar de bastante confuso e chão terrivelmente sujo. Decidimos ir na parte superior no restaurante a la carte. O atendimento já da uma suspeita de que alguma coisa não vai dar certo, pois não tem muitos garçons e apelam para um esquema de atendimento automático com tablets que são colocado em cima da mesa dos clientes para que eles mesmos possam fazer seu pedido. Entretanto os pratos (apesar de fotos lindíssimas) são poucos descritos, não se fala dos acompanhamentos, não tem detalhes sobre o tamanho da porção e se alguma mudança pode ser feita nos ingredientes como tirar alguma coisa ou colocar outra. Você submete o pedido pelo tablet. Avisados por uma garçonete de que o pedido demoraria de 20 a 30 minutos ficamos esperando. Primeiro não podiam fazer o sucos que havíamos pedido (limonada!), trocamos por suco de laranja. Segundo, por mais de 40 minutos ficamos esperando (vendo outros pratos semelhantes ao nosso saindo, com pedidos feitos depois de nós) e nada. Desistimos e fomos embora. A cidade felizmente tem uma oferta maior de restaurantes. não...

Péssima. Já não é a primeira vez que eu fui com minha família e fui mal atendido. Hoje, convidado por amigos, me sujeitei a ir. Infelizmente o mal atendimento, muito por causa dos poucos funcionários e falta de organização e respeito com seus clientes, mais uma vez saímos frustados e sem comer.... explico: Pedimos 2 Picanhas completas e, pra nossa infelicidade, nos trouxeram uma. Fomos até a dona que falou que iria nos servir e colocou a culpa nos poucos funcionários. Como demorou e o desconcerto dos atendentes era nítido, o dono, Anderson, foi a nossa mesa e disse que não havia mais o prato pedido. Incrível que outros clientes que chegará após nós, todis foram atendidos, inclusive com o mesmo pedido de prato. Me senti humilhado e saí com minha esposa e filha pequena pra almoçar em outro lugar. O mais triste é perceber que o tratamento pra uns é diferenciado. Meu dinheiro é igual. Eu e minha família nós vestimos bem e não somos fedidos. Não recomendo pra ninguém mais este estabelecimento, principalmente se vc for de fora. Decepção e raiva, este é meu sentimento. Vergonhoso...

Couvert Artístico ou 10% Garçom NÃO É OBRIGATÓRIO PAGAR O Código de Defesa do Consumidor estabelece que o pagamento do couvert artístico é opcional, ou seja, o cliente tem o direito de escolher se deseja ou não pagar a taxa.

ACONTECE QUE HOJE DIA 04 de janeiro de 2025, fomos em amigos passar a noite de sábado, no fim fomos pagar a conta, pedimos para a garçom tirar pois já temos conhecimento que não é obrigatório, a mesma direcionou até a dona do estabelecimento, chegando lá a própria quis dizer que lá era obrigatório e que teria sim que pagar pois está informando Detalhes: Não Pedi música -Não sou obrigado a pagar taxa de garçom (Também tenho estabelecimento e não obrigo ninguém pagar meu funcionário, o custo do meu produto já está contabilizado todos os meus custos então ninguém tem que pagar funcionário meu) -A Dona foi super ignorante conosco, constrangindo na frente das pessoas

Enfim Venho através desta alertar NINGUÉM É OBRIGADO A PAGAR COUVERT NEM 10% de lugar nenhum, se o dono contratou seus funcionários, ELE OU ELA QUE...