Bakery and Confectionery Baum — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Tramandaí - Osório

Sobre a comida: são muito saborosas, tudo sempre novinho. Os bolos que vendem nas bandejas são ótimos, os salgados de festa são incríveis. Mas os bolos que vendem como cheescake são péssimos, única coisa que não me agradou. O café com leite é no ponto, tanto em sabor quanto temperatura.

Sobre o ambiente: acho muito apertado e confuso. Uma sugestão seria investir melhor no ambiente interno, algo mais elaborado pra organizar melhor o fluxo entre quem está tomando café nas mesas, quem está se servindo no buffet e quem está apenas querendo comprar algo pra levar pra casa.

Sobre o serviço: acho que isso tem que melhorar muito pra ficar bom, pessoas sempre mal humoradas, desorganizadas e discutindo entre si. Acho que o ambiente é desorganizado e talvez isso respingue na equipe.. as moças do caixa reagem como se "estivessem nos fazendo um grande favor" em cobrar, parecem não gostar muito do que fazem.. acho que isso não é bom para os clientes..

O que me faz voltar normalmente é o sabor da comida, o pessoal que produz está...

Gostaria de expressar minha insatisfação e relatar uma experiência extremamente desagradável que tive em sua padaria no dia 02/06/2024. Na manhã do dia 02/06/2024 eu estava na padaria junto com mais 3 amigos . No entanto, fui tratado de maneira desrespeitosa por um dos funcionários, cujo nome infelizmente não consegui Indentificar. Essa experiência não foi apenas decepcionante, mas também revoltante. Acredito que todos os clientes merecem ser tratados com respeito e dignidade, independentemente de qualquer característica pessoal. Esse tipo de comportamento preconceituoso e mal educado não pode ser aceito e espero que medidas sejam tomadas para evitar que isso acontece novamente ,fazendo mais pessoas saírem...

Estive no dia de ontem neste estabelecimento, fiquei encantado com a qualidade dos produtos, e o atendimento, sorriso espontâneo, simpatia, sugestões, tudo certo, da forma que o clientes devem ser atendido. ( não como em alguns lugares, em que, os atendentes estão atrás de balcões, com a cara fechada, e atendem...de forma que, aparecem estar fazendo um favor para alguém ). Parabéns Padaria e confeitaria Baum, e a todos os seu...