Infelizmente, minha experiência com a pizzaria Styve foi extremamente negativa. Recentemente, solicitei uma pizza através do estabelecimento, e infelizmente minha experiência foi uma série de frustrações e enganos.
Primeiramente, a minha pizza chegou com um atraso de 30 minutos além do tempo estimado pela pizzaria. Após esse longo atraso, entrei em contato com a pizzaria para verificar o status do meu pedido. A atendente que me atendeu na primeira ligação simplesmente derrubou a chamada, sem qualquer explicação ou desculpa.
Quando liguei novamente, a atendente prometeu me retornar via Whatsapp para explicar o que tinha acontecido. Depois de esperar alguns minutos e não receber nenhum retorno, liguei novamente para a pizzaria. Desta vez, a atendente explicou que a minha pizza havia "virado" e que eles precisariam de mais tempo para preparar um novo pedido.
Finalmente, quando a pizza chegou, o entregador informou que não havia ocorrido nenhuma virada de pizza e que só havia aquele pedido para mim. Foi uma experiência muito desagradável, especialmente porque a pizzaria Styve é conhecida por sua qualidade e rapidez no atendimento ao cliente.
Infelizmente, o meu pedido com a pizzaria Styve foi uma experiência desapontadora e não recomendaria o estabelecimento para amigos ou familiares com base na minha...
Read moreA pizzaria é sensacional. Soube a primeira vez da Styve Pizza numa festa que ocorreu no litoral, com a ponta do Styve Pizza dançando “creu” na velocidade 5. Só aí a gurizada já ficou impressionada. Chegando em casa depois da festa, bate aquela fome no pessoal e a ideia foi pedir a Styve. A expectativa não estava alta no momento, mas quando chegou a pizza estava sensacional. Curti tanto a pizza que virou tradição sempre pedir uma Styve quando vou para o litoral. A propaganda é excepcionalmente cativante e a pizza é boa demais. De fato, não é a pizza mais barata que tem, mas o produto tem qualidade e vale muito a pena. Hoje, devo ter comprado certo mais de 15 Styve Pizza, sendo bastante, pois não vou sempre ao litoral. Se tivesse possibilidade, tentaria abrir uma em Porto...
Read moreRealizei o pedido pelo Ifood, ciente que demoraria 1h45min para a entrega das pizzas. No entanto, passados mais de 2h15min de espera, tentei abrir chamado no chat e ligar para a empresa e em ambos não tive resposta. Tive de pedir o reembolso do valor pago (R$ 227,00) e ficamos sem jantar para a noite pois já era meia noite. Muito obrigado pelo descaso a ponto de sequer admitir o atraso. Ah, e detalhe: o reembolso só vai ocorrer daqui a alguns dias, ou seja, não recebi o produto, paguei por ele, mas só receberei o reembolso daqui alguns dias. Pizza boa ou ruim, perderam uma família de cliente que consumiria o ano todo....
Read more