Getúlio Choperia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberaba

Fatos solicitados pelo proprietário: Fomos ao bar para um aniversário. Chegamos às 21h. O local não tem cardápio, nem qr code, só pelo instagram. A maioria dos nossos amigos reclamou disso, também achei de muito mau gosto. A casa estava cheia e os garçons "nadando". Quando algum item era trazido, eles ficavam perguntando a cada um o número da comanda e nós tínhamos que ficar ajudando e perguntando aos colegas quem tinha pedido o que, porque ninguém sabia para onde era o pedido e estávamos em duas mesas grandes. Era tudo na base da tentativa e erro. Só conseguimos pedir um suco quando chegamos. A comanda é um pedacinho de papel feito a caneta. Depois de acenar muitas vezes aos garçons, conseguimos pedir uma jantinha e um espeto. Todos na mesa reclamaram da enorme dificuldade em ser atendido. Depois de esperar algum tempo, nosso amigo, que nos deu carona para ir ao local, nos chamou para ir embora, pois havia pedido uma porção por 4x e a mesma não chegava. Eram 22:30h. Então, fomos atrás do nosso pedido e simplesmente descobrimos que o mesmo NEM HAVIA SIDO COMANDADO. Mesmo assim, ainda tentamos pedir novamente para comer e permanecer no local. Meu marido foi falar com o garçom, que, obviamente, nem tinha resposta pro erro, ainda ficando chateado pelo questionamento. Calmamente, então, fui procurar o responsável pelo local e fui informada de que era apenas o proprietário. Pedi para falar com ele, que estava servindo o salão, demonstrando que falta gestão no local pra ver que aquela equipe não dava conta do público de sábado a noite. Sim, a casa estava cheia. Comecei a explicar que o atendimento estava muito ruim e todos reclamavam da demora, quando ele me perguntou sobre o tempo de espera. Ao mencionar que teriam sido 20min, o que deve, na verdade, ter sido bem mais, a grosseria começou, me chamando de "fia", contando da sua enorme experiência em bares e que o local não era fast food. Não discuti. Esperei que acabasse e disse que agora entendia porque o atendimento era tão ruim - exemplo da liderança-, quando ele me interrompeu de novo, então pedi para tentar terminar a frase e explicar, o que consegui parcialmente e me retirei para ir embora. Ao chegar na mesa - como falei estava em um aniversário-, nos pediram para aguardar para comer o bolo, o que foi feito. O nosso amigo, que foi embora conosco, pediu ao filho dele que buscasse a faca para cortar o bolo, dizendo que se tivesse que esperar como esperou pelos demais pedidos, desistiria. Às 23:46 já estávamos fora do estabelecimento, pois enquanto aguardávamos pela chegada do bolo, pedimos uma pizza por delivery na nossa casa. A nossa conta foi de apenas um suco de laranja. O mais interessante ainda é que o meu marido disse que não pagaria pela taxa de serviço (obviamente) e que jamais pisaria os pés no local novamente. Sabe qual foi a resposta do proprietário para ele? NENHUMA! Ficou bem quietinho. Não questionou a fala com os garçons nem nada, afinal, é mais fácil gritar com uma mulher. Ah, uma coisa foi boa: a dupla Bruno e Robson, daí estarmos cantando enquanto aguardávamos nossa carona e o bolo. E, sim, estávamos alegres por estar entre amigos e porque ninguém sai de casa para gastar dinheiro e ser mal tratado num final de semana. Nem conhecíamos a casa e não...

Fui no último domingo, não estava cheio porém o atendimento péssimo. Depois de MTA demora perguntamos sobre o cardápio só pelo Instagram, a batata veio extremamente oleosa e ao ser colocada a mesa foi simplesmente jogada sob a mesa. O lugar e lindo, com ótima estrutura, porem o atendimento deixa muito a desejar. O cliente ao chegar tem q ser orientado sobre promoções, melhor porção e tdo de melhor q a casa...

Lugar aconchegante , porém os garçons são divididos por setor , e o que estava me atendendo péssimo ruim de serviço viu .

Não irei citar nome , porque todo mundo se está trabalhando e pq precisa mas e válido conversar com eles pq um outro super gentil de outro setor me atendeu super bem muito educado .

Mas o ambiente muito agradável música ao vivo pessoas bonitas tirando esse mínimo detalhe de um...