Flavinho Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberaba

Sou cliente da loja há muitos anos e uma coisa que é péssimo: tempo de entrega. Mas 20 a 30 minutos de atraso da pra tolerar, e se for maior que isso, basta um aviso sobre o horário de pico no chat do ifood. O problema é se o atraso for de 2-3 horas e as atendentes te fazendo de trouxa. E não foi a primeira vez que isso aconteceu comigo na mesma loja. Esperei até o último momento pra chamar atendente no chat do ifood e a mesma me disse que ia atrasar 20 minutos. Ok, tudo certo. Mas esses 20 minutos viraram uma hora. Liguei mais de uma vez e fui informado de que a entrega estava indo, que o pedido estava com o entregador e que iria chegar. Só sei que depois de ligar umas 3 vezes (com mais de 2h de atraso) e ter conversado com as duas atendentes e perguntado sobre o atraso, liguei mais umas 6 vezes e em todas ficaram desligando o telefone na minha cara. Aí quando atenderam se fingiram de bobos como se não soubesse o que estavam fazendo. Aí quando o entregador chega, o cara me fala que ACABOU de sair do restaurante (hahahahahahahahahahahahah). Acabou de sair do restaurante (realmente pois a mochila dele estava completa de pedidos a entregar) e as atendentes me falando que já estava com o entregador?...

O lanche é aquele mesmo de sempre, o mesmo de anos atrás. Mas o atendimento cada ano que passa, piora. Ontem fui fazer um pedido pelo whatsapp, fiz o pedido, a atendente me passou as informações e pedi que me avisasse quando o lanche estivesse pronto, ela disse que não tinha como porque ficava em outro setor, mas até aí tudo bem. Consigo entender essa questão. Agora, quando cheguei para pagar o lanche, fui avisar o senhor do caixa que havia feito um pedido pelo whatsapp e fui tratada com rispidez após o mesmo não estar contente com a vida e ser grosseiro só pra me falar que eu teria que retirar o pedido a frente do caixa, e não com ele. São coisas mínimas que nos fazem não querer mais comprar e nem comer no lugar, atendimento deixa a desejar, organização do ambiente nunca foi das melhores. Mas é isso, patrimônio tombado de Uberaba que precisa urgente melhorar o...

Se eu pudesse da 0 estrelas ainda seria muito , tá se sacanagem com a minha cara?2 horas pra chegar e ainda vem errado ? E mais uma hora pra trocar ? Pessimismo , os donos tão cagando , uns funcionários sem educação que por sua falta de atenção ao efetuar o pedido e erraram , querem descontar no cliente ainda como se a gente tivesse culpa , horrível , pessimo , nem se eu estiver desmaiando de Fome entro nesse lugar pra beber nem Uma água , isso é uma desacato com o cliente , óbvio que todo lugar espera , mas isso não dá o direito de ninguém vim pagar pau em telefone não , educação não existe no vacabulario dos funcionários e muito menos dos dono , uma dica pra essa funcionaria, nunca mais...