Gourmet Grill — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberaba

Atendimento insatisfatório ⭐

Hoje, tive uma experiência extremamente frustrante. O que mais me afetou foi o atendimento da atendente do caixa, que foi muito grosseira e sem educação. Quando tentei usar meu cartão alimentação, que tinha saldo suficiente e a senha correta, ele não passou. Ao pedir para usar meu cartão de crédito, a atendente me disse de forma estúpida que eu deveria esperar para atender outros clientes antes de continuar comigo, alegando estar estressada com o caixa.

Ela precisa ser mais profissional e agir com cortesia e cordialidade com as pessoas. Provavelmente, ela precisa de um treinamento, talvez por falta de experiência.

Além disso, a comida do self-service estava muito pesada e gordurosa. Os temperos pareciam ser excessivamente fortes, como se estivessem usando Sazón, o que deixou o sabor da comida bastante enjoativo.

No entanto, o que realmente estragou minha experiência foi o péssimo atendimento no caixa. Espero que essa situação seja analisada...

Estive hoje lá para comprar algumas tortas para uma comemoração. Faltavam poucos minutos para abrir. Perguntei a uma funcionária que estava sentada em uma mesa perto da janela se ela podia me vender as tortas e ela me respondeu que era novata e perguntou para uma outra sentada em outra mesa que disse, sem nem olhar para meu rosto, que não abriria. Essa funcionária é antiga, mal educada e preguiçosa. Eu era, até hoje, cliente deles, pois moro no ED. Monica e almoço de marmita deles quase todos os dias agora nunca mais vou pedir meu almoço no Skinão. O que custava me vender três tortas pela janela mesmo, pagaria em dinheiro e nem pediria o troco. Agora perderem um cliente e a...

A experiência não foi boa. O restaurante cobra um valor fixo pela marmita, mas o que entregam não compensa. Pedi banana frita, farofa, feijão e frango. A banana e o feijão não colocaram, e no lugar da farofa veio um monte de farinha. Encheram a marmita com batata chips, batata palha (que eu nem pedi) e muita farinha, além de colocarem só alguns pedacinhos de frango. Também disseram que não podiam colocar carne ao molho madeira, mesmo ela estando disponível. A comida não é ruim, mas se não há a opção de montar a marmita, o mínimo seria entregar uma quantidade que justifique o preço e que corresponda ao pedido. No fim, nem consegui...