Marcão Lanches e Porções — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberaba

Hoje venho deixar uma crítica construtiva ao proprietário. Sou cliente há mtos anos e últimamente só tenho sofrido decepções. Acabei de sair do estabelecimento e fui comer na concorrência que esta dando de 10x0 na qualidade e atendimento. Estava no Marcão há uns 40min atrás eu e meu amigo que saímos da balada, logo q chegamos fui ao banheiro e quando voltei meu amigo ja havia realizado seu pedido, quando sentei a mesa solicitei a DOIS GARÇONS que estavam de braços cruzados do lado de fora que me atendesse, e sabe o que ouvi??? Que já havia passado a minha vez de ser atendido, me trataram como um ninguém com deboche e desprezo. Sou empresário em Uberaba há muitos anos e o que mais me chateia com este estabelecimento é q o próprio proprietário vê os clientes como um qualquer, mto das vezes ja vi o msmo criticar os clientes, e até msmo criticar seus próprios funcionários como antigo funcionário Jean - que por inúmeras vezes via o proprietário falar que " seu funcionário errou". Penso que falta um pouco de conceito de liderança e q se sua EQUIPE erra TODOS ERRAM, inclusive o próprietario que no caso esta lá fazendo o que?! Não existe "ciclano" ou "beltrano" errou, mas sim em: NÓS ERRAMOS. FALTA LITERALMENTE liderança neste local, e eu como empresário que trabalho com público há mtos anos, sei de uma coisa muitoooooo importante: CLIENTE SEMPREEE ESTA CERTO. Neste estabelecimento não existe isso, mas sim um modelo autoritário e completamente ultrapassado de ver as coisas. Então meus amigos e minhas amigas que me conhecem e estão lendo essa mensagem, não é pq vc estão saindo de uma festa que tem q aceitar qualquer coisa nao, nao precisam se humilhar para que chegue o seu lanche no horário, nao precisa implorar pra serem atendido como gente e nao como animal, basta levarem o seu dinheiro para gastarem em outros lugares como o Marcelo Lanches e o PoP's que ficam abertos até mais tarde e vão te atender como seres humanos. Aqui fica meu conselho de um cliente q esta extremamente decepcionado com o estabelecimento e que depois de tantos questionamentos com o proprietário, simplesmente cansou de ser trouxa e vai dar valor a quem realmente faz jus ao...

O local é simples, humilde e muito competente. Preço da cerveja pouco acima do usual. Porções com bons preços (mandioca cozida e bolinho de carne seca foram meus pedidos, eu e minha esposa, mesmo com fome, não conseguimos comer tudo, veio muito coisa). O atendimento é ok, nada demais. O dono é muito simpático e seus funcionários bem educados. No fim comemos até nos fartar, bebemos bastante e pagamos um preço ok, não é barato, mas não é caro, é ok. Quero voltar para experimentar o...

Ta faltando melhorar o atendimento, do que adianta ter um cardápio q só fazem os pedidos quando " dar tempo de fazer". Vou ao estabelecimento 2 vezes na semana e é sempre assim, tenho q ficar procurando o que eles estão animados a fazer ou não. Fique aqui uma critica construtiva, que por sinal nao sou o único que...