Fomos em 4 pessoas e tinha música ao vivo ou seja 8,00 por pessoa de couvert , para as crianças irem aos brinquedos é 7,00 por criança, até aí só de sentar no local já foram 39,00 sem consumir nada, mas até aí OK, comemos, bebemos (no dia havia promoção até 0:30 alguns pratos em dobro e cerveja devassa a 6,00 o de está bem especificado no insta deles). Na hora de pagar a conta 0:39 nossa última cerveja saiu a 9,00 e disseram tanto a nossa quanto do nosso casal de amigos e eles alegaram que pedimos depois da 0:30 e a promoção já havia encerrado, o que era impossível devido a hora que era, mais até aí ok tbm. CHEGOU A HORA DOS 10% DO GARÇOM, dissemos para retirar que não iríamos pagar, O GERENTE COMEÇOU A ALTERAR O TOM DE VOZ E A DISCUTIR CONOSCO, discutir mesmo dizendo que era muito errado fazer isso, que o garçom não tem salário, o Salário dele são os 10% tentamos argumentar, dizendo que até onde sabíamos não era obrigatório pagar os 10% porém, ele estava irredutível DIZENDO QUE FOMOS BEM ATENDIDOS E ÉRAMOS OBRIGADOS A PAGAR SIM, ficamos super constragidos com o comportamento do gerente, que poderia de forma educada chegar até nós e não com tanta agressividade, nunca mais volto e...
Read moreFui com familiares no dia 07/07/2023 para comemorar um aniversário e foi tudo tão ruim que não temos a mínima vontade de voltar. Todos os pedidos da mesa foram feitos na mesma hora, aproximadamente 20:50 porque tínhamos acabado de chegar. E quando veio, trouxeram os drinks, as entradas e apenas metade de 1 combo, 1h se passou e nada de vir o restante do combo e nem o outro que havíamos pedido, e após perguntar ao garçom se faltava muito para trazer o restante, fomos respondidos de forma debochada pelo mesmo. A música estava insuportavelmente alta e nem se conversasse gritando com quem estava do lado, era possível ouvir a pessoa. A situação era tão ruim que só após mais 1h e cobrar do dono, recebemos o restante do combo, o outro combo e os tacos e suco de laranja que haviam pedido para a criança da mesa, e como se não bastasse toda a situação trouxeram junto com a conta, que absolutamente NINGUÉM havia pedido ainda pois não havíamos terminado de jantar e retiraram os talheres da mesa. Experiência tão ruim que não desejaria nem ao meu maior inimigo caso...
Read morePÉSSIMO ATENDIMENTO HORRÍVEL!!! O “garçom” Vagner fez descaso de mim e de minha mãe chegamos 23: 40 e as portas estavam abertas e funcionando… entramos é uma garçonete loira kkk já virou o olho não querendo atender virou de costa e saiu andando, sentamos e o senhor garçom “Vagner” arrogante sem educação e grosso, chegou em minha mesa falando q o máximo q dava pra fazer era dois tacos! Perguntamos se dava pra fazer apenas dois burritos ele afirmou sem mesmo ter consultado a cozinha. E falou q só os tacos aí falamos q poderia ser, e saiu simplesmente andando de costas sem perguntar sabor dos tacos e etc! Depois volto falando q não daria pra fazer nada. E Ent minha mãe perguntou porque as portas estão abertas se não está funcionando e então o senhor Vagner começou a inventar inúmeras desculpas e não se justificou!!!! clientes de anos. e talvez humilhados por conta que víamos de Honda biz kk outra vez viemos de Fiat toro só q hj está guardada. Muito feio tratar as pessoas pela sua classe social e nem conhecer sua história por trás! PÉSSIMO ATENDIMENTO...
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