Universitário Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberaba

Compromisso com o cliente zeeerooo. Fiz o pedido as 1:13h, o pedido foi confirmado às 1:14h, saiu para entrega as 2:12h com previsão de chegada às 2:42h até 2:57h! O pedido não chegou no prazo certo e mandei mensagem no chat demoraram muito para me responder, liguei só dava linha ocupada até que me atenderam e disseram que meu pedido já estava chegando isso já eram 3:16h, passaram mais 15min e nada do pedido chegar, mandei mensagem novamente e não me responderam, aguardei mais um pouco e entrei com pedido de cancelamento (onde pedimos nova previsão na qual escolhemos aceitar ou cancelar). Enfim acabei tendo que cancelar o pedido isso já eram 3:46h. Um absurdo, estava ansiosa pelo pedido mais depois dessa ocasião chata não recomendo!!!! Alguns minutos após o cancelamento o motoboy chegou com meu pedido e acabei pegando e pagando na hora, mas infelizmente obtive mais um ponto negativo sobre o estabelecimento, pedi um açaí com leite ninho, leite condensado e confetes, meu açaí veio errado, cheio de...

Fiz um pedido no Universitário Lanches e Açaí pelo iFood, com previsão de entrega entre 03:44 e 04:04 da manhã. Entrei em contato por WhatsApp às 04:10, e me disseram que o entregador já estava na rua. Mesmo assim, esperei por horas e o pedido NUNCA chegou! Liguei várias vezes, enviei mensagens, e simplesmente não fui atendido. O atendimento sumiu e ninguém deu satisfação. Detalhe: no próprio Instagram da loja eles informam que estariam fazendo entregas até as 4h da manhã. Mas o meu pedido foi feito dentro do horário e, mesmo assim, fui totalmente ignorado. Além de ser um desrespeito com o consumidor, o mínimo que se espera é um pedido de desculpas e o estorno do valor. Jamais volto a comprar com eles. Fica aqui o registro da minha indignação para que outros clientes pensem duas vezes antes de...

Horrível. Fiz o pedido pelo telefone. Anotaram errado. Colocaram presunto em uma omelete vegetariana que eu havia pedido para acrescentar mais um ovo e retirar a mussarela. Paguei o preço que cobraram sem reclamar. Reclamei com entregador que não tinha garfo descartável pois estava em um hotel e ele não gostou de ouvir. Reclamei pelo watzap que tinha vindo errado e disseram que eu havia falado errado pra eles. Perdi a elegância e fui um pouco arrogante com a atendente pois acho que o cliente tem que ser ouvido e as pessoas devem assumir seus erros com humildade. Até ofereceram outro, mas fiquei chateado e não aceitei. Chegaram a pedir desculpas, mas depois de tudo acontecer. Antes tivesse ido de carro a um...