Fui almoçar com minha esposa no Risotto Mix. Ela pediu uma salada e eu um prato feito. A salada veio rápido, mas quase 30 minutos depois, um atendente veio me perguntar se eu havia pedido algo ou se era mesmo só a salada. Resumindo: paguei a salada e fui embora sem almoçar, pois não aceitei esperar pra fazer o prato que havia pedido. Lamentável, pois na hora de nos abordar pra mostrar o cardápio, foram rápidos e gentis. Uma falha de atendimento que precisa...
Read moreFiz um pedido hoje de risoto de camarão, um prato de alcatra e prato de steak de frango. Resumo: meu risoto veio com cabelo, o prato do meu marido tinha um cabelo embaixo do ovo e o prato do meu filho veio errado. O pior foi a atendente discutindo comigo dizendo que era meu cabelo, uma vergonha tamanha que nem o ressarcimento de metade do valor reverteu ( detalhe que não queriam devolver o valor dos pratos que estavam sujos com cabelo)...
Read morePéssima experiência. Fizemos um pedido e ficamos 40 minutos esperando. Meu filho foi lá reclamar e disseram que foi erro do sistema. Fizemos a reclamação pra eles e eles somente disseram que não poder fazer nada. Pedi pra chamar o gerente ,e não existe gerente neste estabelecimento. Não volto...
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