Toca do Peixe — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberaba

Péssimo tudo, inclusive a higiene do banheiro, além de imundo, estava fedendo. A porção de tilápia frita, veio pedaços de peixe já servido, vieram gelados, ressecados e o sabor de peixe guardado era muito forte. Não serviram pratos e talheres para a refeição, e veio faltando porções do pedido, também. Sempre gostei muito do lugar, agora foi descartado de vez! Lamentável a péssima qualidade pelo preço e reputação que tem, aliás, tinha. Pq pra mim não volto nunca mais! A resposta do proprietário é até enganosa, pq eu era cliente frequente e desde a venda do estabelecimento, onde ocorreu o nome, é a 3ª vez que isso acontece. Os banheiros sempre imundos com mal cheiro, até mesmo nos dias menos frequentados, seja na hora do almoço ou jantar. E a qualidade e sabor da comida, só piorou a cada dia! Se as minhas reclamações com o gerente de todas as vezes tivessem sido aceitas e revistas pela equipe, não estaria nas condições que estou relatando aqui. Eu adorava o restaurante, perto da minha casa, com a comida deliciosa e bom atendimento. Acredito que reclamar pelas mesmas coisas por 3 vezes e sempre que voltava estava pior... Demonstra a falta de respeito pelos clientes, pois nada foi feito para sanar nem a falta da entrega de pratos e talheres para se fazer a refeição. O dia da minha avaliação, foi o meu último dia, me perdeu como cliente. O mínimo esperado é ouvir que haverá empenho para melhorias, mas isso nunca foi dito em nenhuma vez, e nem nessa resposta absurda. Se chega em um restaurante que está vazio e o lixo dos banheiros, tanto masculino como feminino e da pia que fica do lado de fora, estão transbordando caindo até papel no chão, isso já demonstra que não existe escala de limpeza e nem preocupação de higiene. Pois se a empresa tivesse uma escala organizada, a equipe estaria ciente e seria ativa em realizar a troca dos lixos, independente de escala de hora de limpeza. É o básico de higiene, até nas...

Fui frequentador assíduo da Toca do Peixe desde o início na R. Outono quando ainda era um pequeno restaurante com porções fartas de peixes saborosos, cerveja gelada e atendimento primoroso. Nesses quase 10 anos como cliente vi a casa da R. Outono passar por várias ampliações e conseguindo manter a qualidade. Há alguns anos abriram filial na Av da Saudade que apesar de estar a apenas 3 quarteirões de casa, nunca me cativou: um serviço a desejar em um ambiente abafado, mesmo na área externa. Depois de algumas tentativas (afinal tão perto de casa) passei novamente a atravessar a cidade para frequentar o original. No último domingo (30.10) após votar, resolvi mais uma vez arriscar a filial pois estava sem carro. Entramos (o salão de refeições estava um forno e não havia mesas disponíveis ABRIGADAS DO SOL na parte externa), sentamos e aguardamos. Mesmo com 3 atendentes e acionando todos eles (que pediam sempre 1 min para retornar para atender), ficamos 10 min aguardando para fazer nosso pedido de bebidas e solicitar a limpeza da mesa que estava bem suja dos comensais anteriores. Decorridos outros 15 min ainda não haviam trazido a àgua e a cerveja, muito menos limpado a mesa, sequer anotado o pedido para a comida. Não sei quanto a vocês, mas não estou habituado a me sentar a uma mesa de bar ou restaurante e aguardar 25 min por àgua e cerveja. Nos dirigimos ao caixa, solicitamos o cancelamento dos pedidos e caminhamos até a Choperia Colorado para um delicioso filé a parmegiana e uma cerveja bem gelada. Fica a dica. (Pelo menos tirei foto do cardápio que...

Esperei um pouco para fazer o comentario, pra ter certeza que realmente foi a qualidade desse restaurante em específico que caiu. Fui alguns domingos atrás almoçar, NÃO tinha tantas pessoas mas todas estavam reclamando da demora, inclusive duas mulheres da mesa ao lado estavam esperando uma porção FRIA de jiló a quase 1 hora. Pedi meia tilapia a parmegiana para eu e minha esposa, além da demora de mais de 1h30, o prato veio de forma decepcionate, pouca batata e murcha, a quantidade de parmegiana tambem diminuiu muito, o molho nem parecia molho, era aguado e sem graça. De positivo somente a salada e o coitado do garçom que se desdobrava para compensar a incompetência e o atraso.. Quando digo que esperei, porque hoje fizemos um pedido em outra loja, Toca do Peixe Delivery, pelo Ifood, ja pedi lá varias vezes o mesmo prato, e olha, é um dos rarissimos casos de que um DELIVERY é MUITO MELHOR do que o PRESENCIAL, tanto em qualidade como em quantidade. (achei que a redução da quantidade pudesse ter sido em todas as lojas) Inclusive comentei isso na minha avaliação do Ifood, que pode ser vista la na pagina deles. Entao realmente, por ser cliente desde a epoca que so existia o restaurante do Boa Vista, me senti de certa forma ate desrespeitado com um prato tao ruim após uma espera tao longa.. Espero que consigão voltar ao padrão e melhorem muito o...