Fui pelo Rota gourmet! Antes de ir, entrei em contato para saber se o estabelecimento possuía alguma restrição quanto ao rota gourmet. Um rapaz que atendeu (super educado), disse que não, contudo, ele faz algumas sugestões quanto aos pratos, pois você pode pedir um e não conseguir comer o outro. Tudo certo até entao! Chegando lá, fomos atendido por uma mulher (não sei qual era sua função: proprietária ou funcionária). Eu, mais 4 pessoas decidimos pedir o chicken supremo, pois era bastante interessante. O seu preço era de 58$. Ao realizar o pedido, a moça que estava nos atendendo disse que não seria possível fazer esse pedido, pois o chicken supremo nao estava incluído no rota. Em seguida, eu questionei ela dizendo que no voucher não consta nenhuma restrição e que eu tinha falado com o proprietário por telefone e que não havia nenhuma restrição. Nisso, ela já estava alterada e sendo bastante sem educação. Mas percebendo que eu já tinha me informado sobre a utilização do rota gourmet lá, ela mudou o assunto e disse que o chicken supremo participava da promoção, porém ele era grande demais e a gente não iria conseguir comer, tendo ela que jogar fora o restante. Nesta hora eu perdi a paciência e disse: "senhora, ai o problema já não é seu, e sim meu! Se eu quiser comprar o cardápio inteiro e não quiser comer a senhora não vai me vender?" Ela então disse assim, eu vou trazer um e depois se vcs aguentarem eu trago o outro. Eu disse, blz! Ela então trouxe a bandeja com o monstruoso chicken supremo que não fez nem cócegas no meu estômago. Logo pedi o outro. Ela já fez uma cara de b.... e trouxe. Comemos e ainda ficamos com fome... Resumo: péssimo atendimento por parte dessa mulher. Eu sei que isso foi um caso isolado, que o dono parece ser gente boa, mas essa mulher arrogante deveria ser proibida de por os pés lá. Eu não achei a porção grande pelo o preço. Jamais pediria se não fosse pelo rota gourmet. O Frango é até gostoso, porém nada de mais. Nunca mais ponho os meus pés nesse lugar, e todas as pessoas que eu puder alertar sobre esse estabelecimento eu...
Read moreFiz um pedido hj de número 1234 e deixo aqui meu feedback, fiz o pedido era 19:49, as 21:00 falou que havia saído pra entrega e chegou quase 22:00, isso pq moro bem perto não moro longe pra dizer que por isso demorou, pedi um combo que sempre peço e a batata veio gelada e murcha igual bunda de defunto, o frango veio bem pouco em relação outras vezes que pedi, estão crescendo mas a qualificação do serviço está diminuindo, usei um cupom de desconto de 15% será por isso? Pq usei desconto mereço menos qualidade? Fica aqui minha indignação e provavelmente perderam uma cliente, não que fará falta pra vcs visto que tem muitos clientes, mas se depender de mim não ganharão mais clientes novos.E sinceramente, só peguei a entrega pq foi meu esposo que desceu pra buscar, se fosse eu teria mandado devolver e iria solicitar meu dinheiro de volta, quer me deixar nervosa é gastar muito com comida ruim, até pq não foi barato mesmo com o desconto utilizado e além de tudo o frango tá salgado, infelizmente pra ficar ruim ainda tem que...
Read moreFui no meio de 2024 e foi ok, mas nessa segunda feira 31/12 estive novamente e foi a maior decepção em Uberlândia, cheguei com minha esposa e imploramos pra organizar uma mesa, organizaram com pouca vontade, sentamos na mesa de frente para o restaurante e para os cantores, ficamos 15 minutos olhando para os funcionários e ninguém se prestou a nos atender, tinha 2 jovens, uma menina e um menino atendendo passando ao nosso lado de minuto em minuto e fingindo que não estávamos ali, o cantor quando terminou a música até brincou com a gente pela demora, levantamos e fomos embora, isso não se faz com cliente algum nesse mundo, ainda mais nós que somos fãns do restaurante devido a qualidade de cada porção, mas pra nós foi uma...
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