Estou com poucos dias de cirurgia bariatrica e pedi 2 sucos no restaurante pq era o único lugar aberto que vendia esse horário, o suco é uma das poucas coisas que posso ingerir. O restaurante me deixou esperando mais de uma hora e meia, mandei inúmeras mensagens e eles não me responderam. Liguei várias vezes e não me atenderam. Quando atenderam falaram que não vendem só a bebida, que eu precisava consumir algum prato do restaurante. Tentei explicar minha situação, disse que entrei em contato e que ninguém me respondeu pra me informar isso, e se eu não ligasse atrás estaria esperando até agora.
Esse tipo de coisa nem deveria acontecer, agora o fato de não me avisarem que não entregariam meu pedido é me deixaram esperando tanto a toa operada, é muita falta de respeito com o cliente, pq consumi muito desse restaurante e hoje me decepcionei com esse atendimento medíocre, excludente e sem empatia com o outro....
Read morePedi a pizza pelo iFood as 20:15... informei que o pagamento seria feito no dinheiro e queria troco para R$ 100,00... quando deu 22:00 horas, após 45 minutos de atraso, fui até o estabelecimento verificar o motivo de atraso... chegando lá o responsável foi grosso comigo e minha namorada... não nos deu uma justificativa para o atraso... nesse meio tempo, o entregador saiu para a entrega... quando chegamos em casa e fomos efetuar o pagamento ele não tinha trago o troco... perguntamos se teria como ele ir até o estabelecimento e trazer o troco... ele disse que não podia... pois tinha que entregar os demais pedidos... Resumindo... após mais de duas horas de espera... e mais de uma de atraso não recebemos o serviço e tivemos um péssimo atendimento...
Não recomendo a ninguém......
Read moreEu pedi por delivery e tive uma grande decepção. A pizza estava fria e as cebolas por cima todas queimadas. Eu pedi cebola só de um lado da pizza e esse lado estava horrível com as cebolas queimadas por cima não me deu nenhuma vontade de comer. Eles já me falaram que a pizza é cara porque tem qualidade mas deixaram a desejar. Eu não compro lá nunca mais é era cliente fiel. Morava no bairro Copacabana e pedia pizza na pizzaria Copacabana me mudei para o sta monica e continuei pedindo lá. Mas foi a última vez e eu não indico para ninguém. Não entendo como tiveram coragem de me mandar uma pizza dessas. Estou com a foto aqui infelizmente não...
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