Estância Gaúcha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberlândia

Olha, sempre fui muito fiel ao restaurante. Desde a primeira vez que fui, me apaixonei pela qualidade das pizzas e pelo atendimento. Sempre que eu e meu namorado queremos sair e escolher um lugar especial, vamos lá.

Porém, nas últimas vezes em que estivemos no local, tivemos experiências bem decepcionantes. Em duas ocasiões diferentes, as pizzas vieram com carne nitidamente estragada — o cheiro era tão forte que chegou a incomodar todos na mesa. Chamei um atendente para verificar e a resposta foi que "a carne estava muito gordurosa", o que justificaria o cheiro. Mas era evidente que a carne estava vencida. Resolvi relevar, pois sempre fui cliente assídua e até então nunca tinha acontecido nada do tipo.

Hoje, no entanto, foi o ponto final. Resolvi começar meu aniversário no restaurante, levei minha família e amigos — muitos deles indo pela primeira vez, empolgados com tudo o que eu havia falado sobre o lugar. Fiz questão de elogiar as pizzas, o ambiente, o atendimento... mas a experiência foi terrível.

As pizzas demoraram demais para passar. Algumas só apareceram depois de pedir cinco, seis vezes. O atendimento estava péssimo, poucos garçons para a casa cheia. Os intervalos entre uma rodada e outra chegavam a 15 ou 20 minutos. Pedimos um bolo falso para cantar parabéns e, mesmo após três solicitações, ninguém trouxe — meu irmão precisou ir até o balcão e pedir diretamente.

Às 21h, praticamente pararam de servir as pizzas, como se estivessem nos convidando a ir embora. Me senti extremamente mal, principalmente por ter indicado o lugar e levado pessoas queridas para uma noite que era para ser especial — e que acabou sendo frustrante para todos.

Infelizmente, o restaurante perdeu vários clientes hoje,...

Infelizmente há um garçom seletivo na hora de servir pessoas pretas, apesar do constrangimento a comida é excelente.

Não darei 5 estrelas por conta desse incidente, vergonhoso.

Minha esposa e eu fomos ao restaurante para comemorar um momento importante. Como em outras variadas vezes com amigos. Fomos muito bem recepcionados pela moça da recepção, o garçom responsável pelas bebidas, cordeal como sempre, as comidas muito saborosas, porém um dos garçons (o que possui tatuagem no pescoço) ao nos ver desviava sempre o olhar e não servia nossa mesa, ao olhar ao redor e perceber que éramos as únicas pessoas negras no local senti-me muito constrangido, então o chamei e pedi para ver o que ele estava servindo, já que minha esposa queria provar daquela pizza, o questionei por que ele não se dirigia a nossa mesa, somente a mesa ao lado (por ser feriado a casa não estava lotada, na parte de cima só havia a nossa mesa e a mesa de um casal branco ao lado) ele disse que era por que estávamos comendo pizza doce (a nossa placa giratoria sobre a mesa marcava que estávamos pedindo pizza salgada) e todas as pizzas que ele serviu até então eram de sal. Sentimo-nos muito constrangidos com a situação e logo fomos embora. O restaurante é bom, os garçons costumam ser excelentes, mas se você for uma pessoa negra e estiver procurando um local bacana, tente relevar esse garçom com a...

Liguei antes e me disseram quea pizzaria fecharia as 23 horas,cheguei e tinha apenas 3 mesas com clientes que logo foram embora, mas o garçom tinha dito que poderíamos ficar a vontade. Resultado:um dos garçons insistente para que comêssemos o que tinha,e até reclamou quando recusei um determinado sabor(eu disse que queria,mas outro garçom ja tinha servido),a pouca variedade estava, com ingredientes crus e pedaços grandes(exatamente o contrário do que eu gosto em rodízio, pois como pouco e gosto de pedaços pequenos para experimentar vários sabores). Eu fiquei tão deslocada com a situação que paguei,inclusive os 10% e fui embora com minha filha sem reclamar. Obs: já fui na pizzaria outras vezes e gostei da qualidade,mas acho que avaliações negativas também podem ser construtivas. Se o estabelecimento está vazio, ofereçam o mesmo...