Venho por meio deste, mostrar minha insatisfação com o paris lanches. Sou cliente antiga, hoje pedi 2 lanches da promoção pelo app do mesmo, cadastrei meu endereço e coloquei meu apartamento. O entregador deles que veio trazer os lanches, se recusou a subir e entregar na minha porta, foi embora com os lanches e ainda fez falta de educação, sendo que todas as vezes, todos os outros subiram. Estou de quarentena e isolamento, pois sou do grupo de risco e estou sem sair de casa. Ainda liguei para fazer uma reclamação, a atendente disse que para subir cobra o valor de 3 reais, sendo que em momento algum, está no app informando que tem taxa de entrega e não existe nenhuma observação do mesmo, se tivesse colocado eu teria pago, pois não foi questão de valores e sim de incompetência e erro de comunicação deles, detalhe moro a 2 quarteirões do mesmo. Não recomendo jamais, péssimo atendimento. Fui maltratada, esperei atoa, tive essa decepção para não...
Read morePéssima experiência, fui ontem no estabelecimento pela segunda vez na vida e última. A anterior foi há mais de 10 anos. Para começo da péssima experiência tive que ir buscar o cardápio depois de quase 10 minutos sentado. Pedimos uma promoção de dois XTudo + 1 Mineiro 600 por R$ 45,00. Está certo que é promoção, mas não é de graça para vir quase metade do tamanho dos lanches que estão nos banners da promoção, não colocaram queijo, nem essência, uns 5 pedacinhos picados de bacon em cada lanche (na foto aparecem umas 4 fatias grandes), pouquíssima salada, também bem diferente da foto, hambúrguer parecendo aqueles de 39 centavos feitos de amido. Mas enfim, aguardemos as desculpas das espertinhas das donas que estão conduzindo o estabelecimento como tentam fazer em todas as reclamações. Só uma dica queridas, contra percepções ruins de Clientes não existem desculpas, vocês estão no caminho certinho e sabem o que acontecerá em.breve, aguardemos...
Read moreNota 0 no atendimento! Se tivesse nota menor que essa eu daria com a maior certeza!! Uma moça que atende o telefone é péssima! Meu primo fez um pedido com vocês que demorou mais de 2hr p chegar, fizemos reclamação e pedimos o cancelamento. Mesmo assim o entregador chegou com o lanche, só informamos que já tínhamos cancelado e ligamos p confirmar com ela, e e assim foi feito. Voltamos a ligar hoje novamente p fazer um novo pedido, a moça super sem educação falando que dá última vez foi falado que o boy veio aqui que nem trouxa e que fez ocorrência sobre isso. Coisa que nunca foi dito por ninguem! Até pq o moto boy é o que tem menos culpa. Gosto do lanche de vocês... Mas o atendimento......
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