Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberlândia

Atendimento bem ruim!! Quinta-feira, dia 07/10/21 aproximadamente 11:30 da manhã, duas atendente no balcão, mas apenas uma fazendo os lanches e a funcionaria ainda estava aguardando juntar 04 lanches para levar ao forno, quando normalmente no máximo 02 lanches já esquentam. Tudo isso gerando tempo de espera muito longo, fila só aumentando. Na montagem do meu lanche, escolhi mussarela ralada e entendo que existe a quantidade certa mas não sei o que a atendente arrumou, se não pegou direito ou se deixou cair... mas a quantidade do queijo foi absurdamente pouca. Não cobriu nem metade da carne. Estava apenas na metade no lanche e ainda assim bem pouco. Fiquei observando pois pensei que ia arrumar e ou quando esquentasse ia ficar certo. Na hora de levar meu lanche ao forno quase deixou meu lanche cair e perdi mais mussarela ainda! Esquentou o lanche e ficou ainda mais visível a quantidade mínima do queijo que chegava a ser vergonhoso. Questionei a atendente e com muito descaso (não só comigo, com vários clientes também) ela disse que já tinha colocado a quantidade certa e se eu quisesse teria de colocar queijo adicional. Mas eu não queria adicional, queria APENAS a quantidade CERTA da porção, inclusive falei pra ela. Mas seguindo com o descaso tive que ficar com aquele lanche vergonhoso que mal tinha o queijo mesmo pagando e caro! E ainda observei uma outra cliente que coincidentemente pegou o mesmo tipo de queijo que eu (mussarela ralada) e a diferença na quantidade foi gritante!!! O dela sim estava com a quantidade certa. O queijo cobrindo toda a carne, no lanche todo e não uma miséria em apenas um lado como no meu!! Sem falar também na quantidade de todos os ingredientes... Pede azeitona, por exemplo, vai 5 "rodelinhas" no meio do lanche, uma vergonha!!!! Fiquei indignada e muito chateada com mal atendimento, o descaso... Precisa...

Ontem (Sábado) Chegamos 21:49, tinha uma fila de umas 10 pessoas na nossa frente, estavamos conversando e de repente do nada aparece uma funcionária e diz que a partir de nós não seríamos mais atendidas. Não entendemos nada, fomos perguntar e ela disse que estava apenas seguindo ordem. Simplesmente dispensou pelo menos 8 pessoas, pois fechava às 22:00hs. Me informei na administração do Shopping, aos sábados o atendimento da Praça da Alimentação é até 23:00hs, e para atendimento com senha é 22:00hs. Enfim, absurdo vir a rede social exigir ser bem atendido ou simplesmente atendido. Não tinha nenhum Gerente ou responsável na loja....

Notei que a atendente já não estava muito receptiva, ao colocar a azeitona em meu lanche, colocou apenas no centro do pão, pedi que ela colocasse um pouco mais, ela disse não poderia e que devia ter colocado somente 3 rodelas! Absurdo total! Aumentem o preço do lanche mas não façam ninguém passar por uma situação tão constrangedora! Nem a atendente e nem o cliente! Não levei o lanche e não levarei sempre que fizerem isso! Quero saber se é orientação da franquia ou do proprietário, porque...